■今号のスゴいPR事例■

来月2月14日と言えば、

「Saint Valentine's Day（バレンタインデー）」だ。

バレンタインデーの歴史はローマ帝国時代にも遡るとされているが、現在では、
男女や家族、親しい友人間の愛を祝う日として、世界中で様々な形で祝われて
いる。

日本では、「女性が男性に親愛の情をこめてチョコレートを贈る」という形が
一般的だが、ここアメリカやヨーロッパでは男女双方が贈り合う形が一般的だ。

もちろん最近は日本でも、「義理チョコ」、「友チョコ」、「逆チョコ」、
「ご褒美チョコ」などニーズも多様化しており、様々な創意工夫が企業にも
求められている。

アメリカでも、先々週位から、各小売店やTVCMなどで「バレンタインデー」に
フォーカスしたプロダクトやキャンペーン、メッセージを多く見かけるように
なってきた。

今回は、そんな中からいくつかの取り組みを紹介したい。

１）White Castle

「White Castle（ホワイトキャッスル）」は、アメリカでも最も古いハンバーガー
チェーン。

※White Castle Website
http://www.whitecastle.com/

1921年にカンザス州のウィチタで創業した同レストランは、現在はオハイオ州
コロンバスに拠点を置き、アメリカ11の州で約400店舗を展開している。

そんな同社がバレンタインデー当日の17時から一夜限りのイベントとして実施
するのが、

「Make this Valentine's Day Hot and Steamy」の文句で行われるバレンタイン
限定スペシャルディナーだ。

アメリカ各地の22店舗で、当日17時から20時の間、ファーストフード店では
通常は行われない、「席の予約」を実施する。また、予約客は、カウンターで
メニューをオーダーし自分で運ぶ通常のスタイルではなく、一般のレストラン
やダイナーのように、店員がテーブルサイドへ来ての、一連の接客サービスを
受けられるようになっている。

また、イベント当日には、同レストランの新デザート「Fudge-dipped Cheesecake
on a stick」がお目見えするのだが、イベントに参加した客には、無料で
デザートがサービスされる特典付きになっている。

さらには、当日に店舗で撮影した記念写真をフリーダウンロードできるなど、
利用客の愛をより一層深めるサービスも用意されている。

ちなみに、こちらのレストラン。当然なのだが、通常のメニューは、
ハンバーガー、サンドイッチ、フレンチフライ、チキンウィング、シェイク
に各種ソーダ類といった「The Fast food」なもの。

当日のイベント参加者に対しては、通常とは異なったメニューもいくつか提供
されるそうだが、昨年の写真を見る限りではいたって普通のセットメニューの
ようにもうかがえる。

しかしながら、タイトな予算にも優しく、普段のお気に入りの店で特別な体験
ができるこの企画、予約枠がすぐに埋まる人気イベントのようだ。

２）Bronx Zoo

「Bronx Zoo」は1899年に開園したニューヨーク市の動物園。

※Bronx Zoo
http://www.bronxzoo.com/

Wildlife Conservation Society(WCS)によって運営されている。そんなニュー
ヨーク市民の憩いの場でもある動物園が、バレンタインデーに合わせたイベント
を展開？？？

ライトアップや、動物とのふれあい体験等々かと思いきや、その度肝を抜く
アイディアで話題になっている。

「Name a Roach and Give a Cocoa-Roach」

つまりは、「ゴキブリに名前をつけて、ココアローチを送ろう」というもの。

「世の中の全ての人（生き物）に愛を」、「動物（生き物）を守ろう」という
思い、コンセプトから発展したもので、フォーカスされているゴキブリは

「Madagascar hissing cockroach 」

という、世界でも最大級のゴキブリ。

今回はそんなゴキブリ58000匹の命名権を、1匹10ドルでバレンタインのユニーク
ギフトとして提供しているのだ。

希望者は、同動物園のウェブサイトで支払手続き並びに命名を行う。そうすると、
バレンタイン当日に、恋人や家族のもとに、「カラフルな命名証明書」がEメール
で送付される仕組みになっている。

※Name a Roach,Give a Cocoa-Roach Website
http://apps.bronxzoo.com/roach/

さらには、同動物園がニューヨーク市のチョコレート店、「Sabrina Berkowitz
of The Chocolate Box NYC」と協力して制作した、

「Cocoa-Roach」

という名前の、実物のマダガスカルヒッシングコックローチそっくりの
ダークチョコレートも販売。

こちらは、一匹15ドル、カップル（2匹）で25ドルでオンライン販売されている。

ちなみに、今回の取り組みの売り上げは、同動物園を運営・管理している
先述のWildlife Conservation Societyと同団体が管理する４つの公園
や植物園の維持・管理（動植物の保護）に利用されるシステムに
なっている。

ただ単に度肝を抜いた奇抜なバレンタインデー企画ではなく、参加者は
環境保護、動植物保護にも寄与できるという点でも評価が高いようだ。

遊び心が歓迎されやすいイベントであるだけに、各企業や団体の取り組みも
年々ユニークさ（過激さ）を増し、カスタマーにとってはリサーチを
して、比較、そして選ぶ楽しみが増す良い機会となっているようだ。

■今号のPRの切り口■

１）
「サプライズ」度の高いニュース性は、様々なジャンルの媒体・メディア
で取り上げられやすい。

２）
「社会貢献」「地域貢献」を要素に含むと、地元紙や地元局、社会面や
地方面など、ニュースになる機会が増す。

■今号の目ウロコ度■

　4ウロコ
　　
　　「Love makes the world go round.」

　　＝愛は世の中を動かす

■More News and Trends/Editor's Eye■

・Googleロゴが真っ黒に！Wikipediaは一日ストライキ！？
http://news.nationalpost.com/2012/01/18/google-blacks-out-its-home-page-to-support-of-wikipedia-sopa-protest

・「10個買えば10個無料」。バレンタインデー効果を広める、米カード・フォト
会社の取り組み
http://www.marketwatch.com/story/mixbook-spreads-the-love-with-new-valentines-day-designs-special-offer-2012-01-24

・開催間近！Super Bowlで放映された過去のCM7つを振り返る。高額な放映料に見合うCMとは？
http://www.adweek.com/video/advertising-branding/campaign-trails-7-super-bowl-ad-underdogs-137681

・イギリスの消費者調査。トップブランドに輝いたのは「Google」
http://www.marketingmagazine.co.uk/News/MostRead/1112559/Google-ranked-top-brand-Dove-enters-top-20/

■編集後記■

　
　メルマガ読者の皆様、こんにちは。編集担当の秦泉寺です。

　日本はここのところ寒い毎日が続いているそうですが、皆様体調など
　崩されていませんか？

　こちらアメリカ東海岸も、先日はNYでは初の吹雪となったようですが、私の
　住むノースカロライナは穏やかな日が続いています。
　

　特に、セントラルヒーティングが整ったアメリカの住宅ですと、外出時の
　車と建物の移動時以外、ほとんど寒さを感じることがありません。

　さて、今回は来るバレンタインデーにちなんだ取り組みを紹介しました。
　こうした様々な季節の行事やイベントは、企業やブランドにとって、絶好の
　PRのチャンスですよね。

　ちなみに、「バレンタインデーにはうちはどうしても絡めないんだよ」と
　嘆く方に朗報（？）。

　2月14日は、他にも「今日はこんな日」として名乗りをあげていらっしゃる
　団体さんがあるようです。

　・ネクタイの日
　　→バレンタインに贈る男性へのギフトの定番であるため

　・煮干しの日
　→「２（に）１４（ぼし）」の語呂合わせ。全国煮干し協会が選定
　　
　ちょっと知恵を絞ると、自社のプロダクトやサービスに活用できそうな記念日
　やイベントが設定できそうですよね！

　さて、私のバレンタインデーに向けた準備はというと、まだ一つも進んでいません。
　こちらアメリカでは双方向で祝う日なので、どんなサプライズがあるのか
　楽しみです。　

　
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2012年がスタートした。

昨年末から様々なメディアでは、2011年のトレンドの振り返りや2012年の
業界予測などが取り沙汰されている。

毎年年末に翌年のビューティー/メイクアップトレンド12をカレンダー
スタイルで発表する「メイベリン」の取り組みなども面白い。

※Maybellin next 12 months trend calender
http://www.bellasugar.com/New-Makeup-Nail-Ideas-2012-21073891

欧米では、「トレンド　''イン''」「トレンド ''アウト''」などと
表現されるのだが、今回はそんな中から、マーケティング業界全体の
トレンド予測と、フード/飲料業界に影響を与えそうな消費者12項目の
トレンド予測について報告したい。

まずは、マーケティング業界全体についての、５つの指摘を紹介したい。

以下は、米iContact社のプロダクトマネジメント部門、シニアマネージャー
のPeter Ghali氏によるものだ。

※iContact Website
http://www.icontact.com/

１）Eメールマーケティングは依然効果的

ソーシャルメディアへの企業の関心、並びに取り組みが盛んになった2011年
だったが、マーケティング予算投下の中心となっていたのは、Eメール
マーケティングだったと指摘されている。また、この予算は今後も増加傾向
にあり、消費者とコミュニケーションを図る、購買のモチベートを行うには
やはりEメールは欠かせないと考えられている。

また、ソーシャルメディアと連動すると、より効果・影響力を増すという
ことも指摘されている。

２）ソーシャルメディアへの取り組みは浸透。真の活用にはまだ時間を要する

多くの企業やマーケッターがソーシャルメディアの利用に乗り出した2011年
だったが、いまだその活用方法は確立されていないと指摘されている。
また、あまりにも多くのツールや多くのエキスパート、使い手が存在する
ため、「これが正しい」という回答は、ソーシャルメディアには成立しない
との指摘もある。

また、ソーシャルメディアは、「スプリント（短距離）」ではなく「マラソン」
だと表現されており、ユーザーとのコミュニケーションを図り、関係性を
築くにはじっくり長く時間を費やさなくてはならないことを覚悟しなくては
いけないと指摘されている。

３）Facebookが依然ナンバー１

米iContact社の最近の調査では、76％の各種ビジネスがFacebookに好意的、また
価値を認めているという結果が報告されている。
Facebook社は、その巨大なユーザーベースを武器に、企業やブランドに対して
様々なマーケティングプラットフォーム、ツールを提供してきた。2012年も、
そうした利用をより活発化させるべく、様々な変革、新サービスの投入が
予定されている。

４）モバイルマーケティングは試行錯誤が続く

誰もがその重要性は認識している、「モバイルマーケティング」。しかし、
携帯ウェブサイト、テキストメッセージング、QRコード、多種多様な
アプリケーションなど、そのツールが広範囲にわたることから、企業の
モバイルマーケティングへの効果的な投資が難しくなっていると指摘
されている。

大企業では予算を割いて、各種ツールを試し、その中から最も効果的な手法を
選択する、また経験値をためているところもあるが、中小規模のビジネスと
なると、受身的にならざるを得ない。

しかしながら、2012年は企業規模に関わらず、モバイルマーケティングに
積極的に取り組む必要性があると指摘されている。

５）全ては「コンテンツ」が鍵

企業のマーケティング活動を、受け取り手にとって常に新鮮かつ適切なものと
するためには、「コンテンツ」が鍵であると指摘されている。

2011年は、より注目されるコンテンツを生み出すため、企業間や企業内部（
部門間・ブランド間）で様々なコラボレーションが行われた。

マーケティングのチャネル自体が激増している中ではあるが、チャネルよりも
「コンテンツ」が大切なのだという点に立ち戻るべきだと指摘されている。

続いて、フード/飲料業界に影響を与えそうな、6つの消費者トレンドを紹介
したい。

こちらは、米コンサルティング会社のThe Hartman Groupが調査、発表したもの。

※The Hartman Group
http://www.hartman-group.com/

１）食卓の分裂

現代のアメリカの家庭では、親と同様に、子どもが「いつ、どこで、何を」
食べるかを主張、決定できる力関係にある。その結果、食事を取る場面、
形態が家庭内で分裂する傾向にある。

２）一人で食べる

ある調査によると、44％の成人男女が一人で食事をとっている。

３）スナック（間食）文化

48％の成人男女が間食を摂取。その結果、一人での食事、家族での食事の減少を
もたらしている。

４）即消費

食料品・飲料等の買い出し後、買ったものをすぐに消費する傾向が強い。
そのため、長期的・計画的な食事設計にならない。

５）新しいアメリカのファミリー像

シングルマザー（ファーザー）、多民族、一人世帯など、多様化

６）生活のクオリティ向上による、健康増進への注目

例えば、室内ランニングマシーンで運動するよりも、ダンスをエクササイズ
として活用するなどの傾向が高まっている。

最後に、同社が発表した、今年「トレンドイン」する食材のリストを
紹介して終わりにしたい。新たなヒットの芽が見えてくるかもしれない。

●Trending IN Item Lists/2012●

Real butter
Grass-fed meat
Sea salt
Healthy fats
Stevia
Chicken thigh/dark meat
Local, seasonal superfruits
Whole eggs, cage free
Farmstead cheese
The Family Dinner
Heirloom marbled pork
Fresh produce
Portion control
Dance/Zumba
Craft beer
Kettle potato chips
Eating dark leafy greens

■今号のPRの切り口■

１）
過去を振り返り、「できたこと（起こったこと）」「できなかったこと
（起こらなかったこと）」を整理すると、これからやるべきことが見えてくる

２）
消費者の「ヘルシー（健康）志向」はとどまるところを知らず。消費者に
受け入れられる鍵となるのは、そのプロダクトやサービスによって、
「生活の質が向上する」か否か。

■今号の目ウロコ度■

　3ウロコ
　　
　　「There is a time and place for everything.」

　　＝物には時節

■More News and Trends/Editor's Eye■

・男性向け制汗スプレーの代名詞「Axe」が、女性に向けた展開をスタート！
http://racked.com/archives/2012/01/09/axe-is-now-coming-for-the-ladies.php#more

・ダースベイダー＆ジェダイのハンバーガーが仏Quickに登場！
http://eater.com/archives/2012/01/04/quick-launches-darth-vader-and-jedi-hamburgers.php

・米大ヒット公開中映画「ドラゴン・タトウーの女」の豪華なガラスの家は、
スウェーデンストックホルム郊外に実在
http://curbed.com/archives/2012/01/09/the-glassy-house-from-the-girl-with-the-dragon-tattoo.php

・アメリカの朝の人気番組、TODAYの60周年を祝い、ダンキンドーナツがコラボ。
http://www.qsrmagazine.com/news/dunkin-donuts-celebrates-60-years-today-show

■編集後記■

　
　メルマガ読者の皆様、こんにちは。編集担当の秦泉寺です。

　2012年、明けましておめでとうございます。今年もどうぞ、よろしく
　お願いいたします。
　
　アメリカでは、お正月ムードというのはほとんどなく、年越しカウント
　ダウンイベント（パーティー）等の華やぎが終わると、あっという間に
　普段の生活に戻ります。日本のお正月の各種イベントやお祝いムードと
　どうしても比較してしまう私には、少々さみしい年始となりました。

　さて、先日からいくつかの映画を観てきました。

　「Sherlock Holmes A Game of Shadows」、「The Girl with the dragon Tatoo」、
　「Mission impossible 4」等です。

　どれもそこそこ楽しめたのですが、個人的には世界的ベストセラーにも
　なった「ミレニアム」シリーズの、第一作のリメイク版となった「ドラゴン
　タトウーの女」が良かったです。

　ちなみにこの映画、R指定を受けており、劇中にかなりの暴力、猟奇的、かつ
　性的な描写が出てきます。映画館で私たちの隣に座ったのが、ティーンの
　男の子と父親という2人組だったのですが、途中で男の子がお父さんに退出
　をお願いし、途中退席していきました。
　
　「大人の映画」なので、鑑賞される際には同伴者にご注意くださいませ。

　ちなみに、私の街の映画館では、一人＄8ほどで映画が見られます。

　円高の今なら、日本に比べると格安。さらに、16時～17時半に上映開始の映画は、
　一人＄5.5という破格値。映画はアメリカ国民の大衆娯楽です。

　日本の映画鑑賞料金ももっと安くなればいいのに、などと感じる毎日です。　
　
　
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■今号のスゴいPR事例■

スマートフォンやタブレット端末でどこでも気軽にショッピング。また、
限定クーポンを活用してお得に食事をする。こういった消費行動が世界的に
活発化している。

大都市ほど、そのデバイスの普及率の高さ、売り手側の取り組みの早さや、
各種アプリサービスの実施速度等から、そうした傾向は高まる。

では、実際にアメリカで一番モバイルが消費者の購買行動に影響を及ぼす
都市はどこなのだろうか？そんな調査が、アメリカの「Interactive
Advertising Bureau (IAB)」という団体によって行われた。

※IAB　Website
http://www.iab.net/

さて、この調査結果を、皆さんはどのように予測するだろうか？

ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ、またシリコンバレーのおひざ元
サンフランシスコなどが上位候補として上がるのではないかと思う。

実際の調査結果ランキングTop5は以下の通り。

1. Houston（ヒューストン）
2. New York（ニューヨーク）
3. Atlanta（アトランタ）
4. Los Angeles（ロサンゼルス）
5. Dallas-Ft. Worth（ダラス・フォートワース）

ちなみに6位以下は以下の通り。

6.Tampa-St Petersberg(タンパ・セントピーターズバーグ）
7.Chicago（シカゴ）
8.Philadelphia（フィラデルフィア）
9.Washington DC（ワシントンDC）
10.Seatle（シアトル）

シリコンバレーのおひざ元であるサンフランシスコは次点の11位だった。

今回の調査では、消費者のモバイルデバイス所有率（スマートフォン/タブレット）、
モバイルのショッピングクーポンなどを利用している・影響を受けていると
回答した人の率、ショッピング・クーポンアプリ所有率、ソーシャルメディア
アプリ所有率などを総合的に評価して、ランキング決定されている。

ヒューストンの1位は、いささか予想に反すると感じるかもしれないが、その
結果を裏付けるデータが他社からも発表されている。

それは、今年のホリデーシーズンのショッピングの幕開けBlack Fridayに
eBayを使ってショッピングをした人の数が最も多いのが、ニューヨークと
ヒューストンだったのだそうだ。

※調査結果　出典
http://www.mediapost.com/publications/article/163034/mobile-drives-143-of-black-friday-online-traffic.html?edition=40631

さて、こうしたモバイル端末が消費者の購買行動に及ぼす影響は、今年の
サンクスギビングウィークのショッピングでも顕著にその増加が現れたと
報告されている。

モバイル端末でのオンラインショッピングは、昨年2010年の300％増。また
Deloitte社の毎年恒例のホリデーショッピング動向調査でも、27％のスマート
フォン所有者が、今年のショッピングにはスマートフォンを利用するとの
回答を示している。

しかし、IABではこうした傾向を、以下のように分析している。

「消費者は、モバイルデバイスを通じて、より多くの情報を簡単に得られる
ようになっている。その結果、端末を、「プランニングツール」として
使うようになるのではないだろうか。より良いディールを求めて、週末の
ショッピング計画をたてる。そうした行動がより活発化するだろう。」

この傾向は、今回の同団体の調査内容でも読み取れる。
下記のような消費者アンケートの結果が報告されているのだ。

（問1）　モバイル端末で行うショッピング行動は？（店舗入店前）

（答）　・店舗所在地を探す　15.1%
　　　　・製品の価格を比較する 9.8%
　　　　・クーポンやセール情報を探す 9.5%
　　　　・製品の詳細情報を調べる　9.1%
　　　　・特定の店舗の在庫情報、取扱い状況を調べる 8.0%
　　　　・日替わり限定セール情報にアクセスする 7.7%

（問2）　店舗内でモバイル端末をどのように利用しているか？

（答）　・家族や友人に製品について電話、メールする　19.9%
　　　　・製品の写真をとる 14.2%
　　　　・製品の写真を家族や友人に送る 11.6%
　　　　・製品のバーコードをスキャンする 7.4%
　　　　・店舗所在地を探す 6.0%
　　　　・製品の価格を比較する 5.0%
　　　　・クーポンやセール情報を探す 4.0%
　　　　・製品の詳細情報を調べる 3.9%
　　　　・特定の店舗の在庫情報、取扱い状況を調べる 2.6%

そして、そんな消費者の行動パターンを予測して今回発表された言葉が、

「Wireless Wednesday」

つまり、サンクスギビングデー（11月の第四木曜日）の前日の水曜日に、
その週の週末に始まるホリデーショッピング（ブラックフライデーや、
サイバーマンデー）の店舗情報やお得なディールをモバイル端末を
利用して検索、比較し、実際のショッピング計画を前もって立てる
人が増えるということだ。

そしてリテーラーにとっては、こうした消費者の購入意思決定が
なされる過程において、意思決定を導くような情報提供やマーケティング
戦略を実施することによって、より多くのビジネスチャンスを得られる
ようになると、その重要性の高まりが指摘されている。

来年以降は、「Wireless Wednesday→Thanksgiving day→Black Friday
→（店舗でのショッピングの週末）→Cyber Monday」という新たな
図式が確立するのだろうか？楽しみだ。

■今号のPRの切り口■

１）
消費者（利用者）アンケートや市場動向のプレス発表は、メディアが
ニュースに取り上げやすい

２）
お客様は待っているだけではこない。モバイル端末・アプリケーションの
活用で、お店までの導線をつくり売り上げにつなげる

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　　＝求める心だけではことは成就しない

■More News and Trends/Editor's Eye■

・「四本足のお友達＝犬」にフレンドリーな自治体（カウンティ）で大アピール
http://winecoastcountry.com/blog/fun-with-fido/?/fun-with-fido

・2011年のAgency of the yearは、、、「BBDO」！
http://www.adweek.com/news/advertising-branding/agency-year-bbdo-137017?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+adweek%2Fall-news+%28All+News%29

・香港拠点のアパレル「Milanoo」、Facebookでクリスマスギフトの
ギブアウェイ（無料プレゼント）を実施
http://www.marketwatch.com/story/get-free-christmas-gifts-on-milanoos-facebook-page-2011-12-12

・「FRESHmas」キャンペーンをクリスマスまでの12日間にわたりFacebookで
実施。米食事デリバリー会社「The Fresh Diet」の太っ腹なキャンペーン
http://www.sacbee.com/2011/12/12/4116511/the-fresh-diet-to-host-12-days.html

■おススメメルマガ★メールマガジン相互紹介■

～「与える者は与えられる・ＢＮＩビジネス交流会活用法」～

『１専門分野１人限定・世界最大の異業種交流会』ＢＮＩとは？
http://www.bni-japan.com/about-bni.html

BNIの基本理念“Givers Gain（ギバーズゲイン）”　＝　「与える者は与えられる」

「あなたが誰かにビジネスの機会を提供することで、自分自身も誰かから
ビジネスの機会を与えられる」という言葉です。結果として、お互いが
利益を受けることができると考えています。

当メールマガジンの「ギバーズゲイン」の考え方が少しでも広まればと
心から願っています。どうぞ、ご自由に、周りの方々に転送して下さい。

メールマガジン新規登録の方はこちらよりどうぞ
→https://s7.blayn.jp/bm/p/f/tf.php?id=yokohamacentral

発行者：　渡辺直行

■編集後記■

　メルマガ読者の皆様、こんにちは。編集担当の秦泉寺です。

　歳末売り尽くし、クリスマスセール等々、日本の街・商業店舗が年間でも
　一番賑わう季節になりました。皆様、お買い物は順調ですか（笑）？

　アメリカでは、大きなクリスマスツリーを室内に設置、飾りつけをし、
　ツリーの下にプレゼントを並べてクリスマスの日を待つというのが
　定番です。そのため、私も多くのプレゼントを「早く」準備する必要
　があったため、ショッピングは11月頭には終了してしまっていました。

　そして、だからこその、アメリカの「Black Friday」「Cyber Monday」
　なのだなーと実感いたしました。

　2011年の「スゴい★PR」も今号で最後となりました。今年も一年ご愛読
　いただきました皆様、本当にありがとうございました。
　

　また、2012年も皆様のビジネスに、暮らしにお役立て頂ける情報をピック
　アップしご紹介してまいりたいと思いますので、引き続きどうぞ
　よろしくお願いいたします。

　Have a happy Christmas and a New Year!!!　

　
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■今号のスゴいPR事例■

ソーシャルメディアへの関心の高まりから、それらを企業でのマーケティング
活動に利用しようという動きが活発化している。FacebookやTwitterを、新商品
や新サービスの発表、またプロモーション・キャンペーンに利用・連動する事例
等が日本でも増えてきている。

利用者が、「いいね」ボタン一つを押すことで、意見を発信できる手軽さも
受けているが、現在、そうした利用者の一日に発生する生の声は、オンライン上
で2億ツイートとも言われている。

こうした声は、企業のマーケティング担当者が苦労してでも得たい、消費者の
生の声であり、これを活かさない手はないというところであろうか。

さて、今回は、ソーシャルメディアのマーケティング活動への利用が先行して
行われてきた、欧米のいくつかの事例をまとめて紹介したい。

１）Pei Wei Asian Diner

ペイウェイアジアンダイナーは、P.F. Chang's China Bistroが所有する、
アメリカのレストランチェーン。

中国、日本、韓国、ベトナム、タイの各国料理、テイストをアレンジした
オリジナルメニューを提供する、Fast Casualスタイルのレストランだ。

※Pei Wei Asian Diner Website
http://www.peiwei.com/  

現在、西海岸から東海岸まで、全米23州で店舗展開を行っている。

同社では、新商品Caramel Chickenの発売に合わせて、ソーシャルメディア
を活用したプロモーションを展開。

FacebookやTwitter、ウェブサイトで、同社のEメールリストに登録すると、
割引クーポンがもらえるという告知を展開。

開始後約2週間で、約2万人の新規登録者を獲得。

また、合わせてもう一点同社のCSR活動を紹介したい。

去る12月6日、7日の2日間限定で実施された、「Holiday Food Drive」と
称されたキャンペーン。来店時に、缶詰やシリアル、お菓子などの
食べ物（腐敗しにくいものに限る）を持参し提供した来店者は、
最初の一品の代金25％OFFが受けられるというものだ。

キャンペーンで集まった食品は、地元のフードバンクに寄付されるそうだ。
クリスマス・ホリデーシーズンは、様々な団体や人々が、すべての人に
温かく幸せな食事をという目的でチャリティー、慈善活動等を行うが、
それに合わせた、恒例行事となっている。

２）Universal Pictures

映画会社ユニバーサルでは、アメリカで先月11月4日に公開された映画、
「Tower Heist」の公開前プロモーションに、Facebookでのオンライン
ゲームを活用した。

「Tower Hesit（タワー・ハイスト/日本では、2012年2月3日公開予定）」
は、ベン・ステイラーとエディー・マーフィー（久しぶり！）がタッグを
組んだ、アクションクライムコメディ。

※Universal Pictures Website
http://www.universalpictures.com/  

同社では、公開前にオンラインゲーマーやソーシャルメディアユーザーの
間で口コミを醸成し、また注目を高めて、映画館に封切と同時に足を
運んでもらうため、オリジナルゲームをFacebook上で提供。

参加者同士が競い合い、Facebook Creditを勝ち取っていくもので、この
通貨は、オンライン上でのバーチャルグッズの購入や、コンテンツの
ダウンロード時の支払い通貨として利用できるものとなっている。

10月12日のゲーム公開以来、3週間で16万2000人の「Like（いいね！）」
を同ファンページに獲得。12月6日時点では23万人余りのファン数と
なっている。

ゲームの内容は、映画本体のテーマに合致、関連した内容となっており、
ゲームをプレイすることを通して、映画にも関心を持ってもらい、
劇場に足を運んでくれることを期待したと、同社では発表している。

※Tower Heist Facebook Page
http://www.facebook.com/towerheist  

３）Heinz(UK)

トマトケチャップで有名なHeinz社のFacebookの同社ファンページを活用した
イギリスでの取り組み。

※Heinz UK Website
http://www.heinz.co.uk/ourfood  

去る10月初旬、冷え込みが厳しくなるイギリスで、風邪やインフルエンザが
流行するシーズンに合わせた、ユニークな取り組みが実施された。

「Heinz Get Well Soup」キャンペーンでは、Facebook上で同ページのファン
となったユーザーが、同社のスープ缶1個を1.99ポンドで購入でき、また
その缶のラベルには、

「Get Well Soon　＿＿＿＿」

下線部にはユーザーが同缶スープを送る相手の名前が記載され、カスタマイズ
できる仕組みとなっていた。

キャンペーン期間中に、約2000個のスープが、友達や家族を思うイギリスの
人々から注文・発送された。キャンペーン終了時には、終了を嘆く無数の
声が寄せられたという。

４）Sara Lee Deli

全米のスーパーマーケット等で販売されている、スライスハム（スライス用ハム）
ブランドとして有名な、Sara Lee Deli。

※Sara Lee Website
http://www.saralee.com/en.aspx  

同社は、Facebook上で、「Life's Not Perfect ...
But Your Deli Meat Can Be」
という名のキャンペーンを展開。

こちらは、人生（生活）は完璧ではないという出来事を、コミカルにビデオで
表現したもので、しかしながら同社の商品（スライスハム・サンドウィッチ）は
完璧になりうるという商品の良さを伝えるメッセージも含んでいる。

こうしたコミカルなビデオをシェアする他にも、ファン参加型の投票企画、アンケート
等も実施。

そうした、約2000人のアンケートから得られた結果を元に、アメリカの主婦が主に
サンドウィッチを作るときに抱える問題や葛藤を解決する手段（レシピ等）を
情報提供している。

※Sara Lee Facebook Fanpage
http://www.facebook.com/saraleecorp  

同社のFacebookを活用したキャンペーンは今年で3年目。2009年の「Mama Saga Moments」、
2010年の「Saga Solver」では、同社商品の認知を上げ、また良さを理解してもらう
ために、主婦を中心とした女性とのコミュニケーション強化を目的に展開された。

過去2回のキャンペーンで、8万5千人のファンと400万回のビデオビュー数を獲得。
主婦の間で、同社のビデオやレシピは面白いし役に立つと評判となっているそう。

現時点（12月6日）でのファン数は、14万9900人と、その後も順調に増加の一途を
たどっている。

クーポンの限定提供、アンケートの実施、ゲームアプリの活用、クローズド
での情報提供など、各社のFacebook利用方法は様々だ。ユーザー参加型、限定
といったところが共通項だろうか。

今後もますますの過熱が予想される、ソーシャルメディア上でのマーケティング
合戦。スゴい★PRでも随時紹介したい。乞うご期待！

■今号のPRの切り口■

１）
ソーシャルメディアの双方向性を活用し、ユーザーの生の声を商品開発、
マーケティング活動に活用（Consumer Generated Merchandising)

２）
ファンになると「価値」があることを明確に、わかりやすく伝える
トップページやコンテンツが、「いいね！」獲得の鍵

■今号の目ウロコ度■

4ウロコ
　　
　　「The voice of the people is the voice of God.」

　　＝民の声は神の声

■More News and Trends/Editor's Eye■

・アメリカでは、50％の消費者がEメールよりも、ダイレクトメールを好む！
http://www.dmnews.com/study-fifty-percent-of-consumers-prefer-direct-mail-to-email/article/217968/  

・近場で安くがトレンド。経済状況を反映したオーストラリアのクリスマストレンド
http://www.marketingmag.com.au/news/55-of-aussies-to-forego-holidays-this-christmas-8281/  

・Play Station Vitaがリリース2か月前にもらえる！Facebook上での限定キャンペーン
http://www.vanksen.com/blog/playstation-get-their-facebook-fans-moving-for-the-launch-of-the-ps-vita/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A  

+MarketingViral-BuzzMarketing-EN+%28Vanksen+-+Buzz+%26+Viral+Marketing+Agency+%3F%3F%3F%29

・日産が、新車で搭載した新技術360 degree viewを体感してもらうキャンペーン
として、DMに眼鏡を梱包し発送
http://www.marketingweek.co.uk/disciplines/direct-marketing/nissan-launches-dm-campaign-to-promote-new-qashqai-technology/3032463.article  

■おススメメルマガ★メールマガジン相互紹介■

■編集後記■

　
　メルマガ読者の皆様、こんにちは。編集担当の秦泉寺です。

　早いもので、2011年も残すところ2週間余りとなりました。皆さんにとって
　どのような一年間でしたでしょうか？

　今年は、私の周囲でもFacebookユーザーが急増し（特に日本人の知人・友人）、
　これまでとは少し違ったアップデートを楽しんでいます。

　というのも、個人的な感想ですが、日本人のほうが、「まめ」にアップデート
　や、「いいね！」フォローをしてくださるように感じるのです。

　また、それぞれの日常生活を報告してくれることも多いなと。複数の欧米の
　友人からは、「なぜ日本人は、こんなに食事の写真をアップロードするのか？」
　と尋ねられたことがありますが、こうした点も、文化・人柄の違いでしょうか。

　さて、私は来週から3か月ほど渡米しますが、渡米時の楽しみの一つが、映画です。
　公開が早い、そして料金が安いことが何よりの魅力です。
　今回本文内で紹介した、「Tower Hesit」も見てこようと思います。　

　
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スーパー広報術（12/8）に寄稿した記事

となります。





 ■ケチャップといえばハインツの新商品が話題(1/2)                       
  ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣                      
  「商品（サービス）が、口コミで広がり大人気に」という、ヒット商品のスト
  ーリーを最近は良く耳にするようになりましたが、その「口コミ」を醸成、伝
  播させるためには、一体どのような仕掛けが効果的なのでしょうか？        
                                                                        
　例えば、ファンや口コミを生み出す良い商品や、良いサービスとは、他社や他
　店にはない話題性のある商品や、サービスであり、それこそが、口コミを生み
　出す最大の差別化要因とも言われています。                              
                                                                        
　そして、その話題性は、「商品」「接客」「売場」という大きく3要素の観点 
　で形作られ、またそれぞれの観点における話題性の有無によって、その口コミ
　の生み出されやすさ、広がりやすさが変わってくると言えます。            
                                                                        
　話変わって、今アメリカで話題性のある商品として注目を集めているのが、  
　Heinz（ハインツ）社（正式には、H.J.Heinz Company）の新商品、「Limited 
　Edition Heinz Tomato Ketchup blended with Balsamic Vinegar　(限定版ハ 
　インツトマトケチャップバルサミコビネガーブレンド）。 
















                 
                                                                        
  ※Heinz Official Website　http://www.heinz.com/

 


　










　ハインツ社は、1869年創 業。本社をアメリカペンシルバニア州ピッツバーグに置き、


　アメリカ国内のケチャップシェアは50％を超えるという、押しも押されぬNo1企業。


　また、「57Varieties」という企業スローガンでアメリカでは広く認知されています。  










                                                                        
　■Facebookファンページ内のみで販売(2/2)                               
  ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣                              
　ちなみに、アメリカでは、ケチャップはおよそ97％の家庭で利用され、週に  
　9.74回の食事に登場し、1家庭あたりの1か月の消費量が、1.3ボトルだそうで 
　す（Mintel調べ）。（日本も調べてみましたがデータ見当たりませんでした）
                                                                        
　しかも、ハインツ社のシェアは過半数超えというのだから、同社としても、  
　「ケチャップ」や「ハインツケチャップ」に対しての認知や、ロイヤリティの
　向上を危惧しているというわけではないようです。                        
                                                                        
　今回の狙いはバルサミコビネガーブレンドのケチャップを、従来の定番のトマ
　トケチャップにプラスαの形で、各家庭の冷蔵庫に陣取ってほしいというもの
　でした。                                                              
                                                                        
　そこで今回、商品自体が、「新テイスト」「より洗練された味」という新しさ
　を持つのはもちろん、その販売手法（接客・場所）の要素において、人々の口
　コミを生み出すような話題性のある仕掛けを用意しました。                
                                                                        
　その仕掛けとは、去る11月14日からアメリカで販売がスタートした同商品、実
　は、Facebookのファンページ上のみでの限定販売でのスタートとなったのでし
　た。そう、店頭や同社のホームページ上でもなく、「Facebookファンページ内
　のみ」で。                                                            
                                                                        
  ※Heinz Facebook Page　http://www.facebook.com/HeinzKetchup?sk=wall

   






















  このFacebook上での限定販売を12月下旬まで続け、その後は、Walmartや     
  Safeway、そして今回の取り組みに連携した地域の一部小売店舗でのみの限定 
  店頭販売という2段階の限定販売となる予定です。                         
                                                                        
　この2段階を通して、口コミの醸成・伝播を測り、その広がりと商品の売れ行 
　きを見定めて、その後の展開、定番商品化を検討していくのだそう。        
                                                                        
　いつでも買えると思うとあまり気にならないのに、そこに行かないと買えない
　○○個までしか販売しない等、「限定」となると途端に欲しくなってしまいま
　すがFACEBOOK上のみで販売というのはなかなか新しい取組ではないでしょうか？                                                                    
                                                                        
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  │                                                              │    
  │  １．チャネルを「限定」した新商品を開発                      │    
  │  ２．FACEBOOKページ限定企画を考える          　              │    
  │  ３．「限定」は「買いたい」スイッチを押す言葉                │    
  │                                                              │    
  └───────────────────────────────☆    

■今号のスゴいPR事例■

「マクドナルド」、「ケンタッキーフライドチキン」、「バーガーキング」、
「ピザハット」。日本でもその名前やキャラクターがお馴染みのファースト
フードチェーン。

アメリカでは、日本ではまだあまり馴染みのない大小チェーンも含めて、多数
がその顧客争奪戦に奮闘している。

価格競争や、ビッグサイズミール対決、ヘルシー志向対決など様々な点が争点に
なってきているが、そこにまた一つの争点が浮上し、人々の注目を集めて
いる。

この「スゴい★PR」でも過去に何度か各社の取り組みなどを取り上げているが、
去る8月には当時の速報ベースでのアメリカファーストフードチェーンのブランド
ランキングを紹介した。

※2011年8月発行　米ファーストフードブランドランキング
http://ameblo.jp/sugoipr/entry-10983331911.html

さて、今回紹介するのは、アメリカの同業界の2台巨頭である、「マクドナルド」
と「バーガーキング」の取り組みだ。

先述のブランドランキングでは堂々の1位を獲得したのが、マクドナルド。一方、
泣く泣く3位に甘んじたのが、バーガーキングだ。

※Mcdonald's Website
http://www.mcdonalds.com/us/en/home.html

※Burger King Website
http://www.bk.com/en/us/index.html?sp=1

その1位を獲得した理由として、たゆまぬ新メニュー開発や、好評な販売を
続けていた「Happy Meal」の存在を指摘したのだが、この子供をターゲットと
した「Happy Meal」に対抗してバーガーキングが投入したのが、「BK CROWN」
という、子供向けセットメニューだ。

マクドナルド社の「Happy Meal」。その登場は1979年6月。当時は、ハンバーガー、
フレンチフライに飲み物をロゴ入りバッグやボックスに詰めた形のシンプルな
ものだったが、その後選べるバーガー、サイドメニュー。おもちゃ付きなど
どんどん進化をとげてきた。

近年は、その「ヘルシー志向」を前面に押し出しており、セットになる飲み物を、
炭酸飲料などではなく、牛乳やフレッシュジュースが選べるようになったり、
また生のフルーツのスライス（リンゴ）や、キャロットスティックなどが付く
バージョンも登場している。

また、その成分・栄養バランスを公開したことでも注目を集めた。ちなみに、
これらは、同社の「Happy Meal.com」という専用サイトでも公開されている。

※Happy Meal.com
http://www.happymeal.com/en_US/index.html

さて、マクドナルド社では去る9月に子供向けHappy Mealの改良を行ったのだが、
それに遅れること2か月、対するバーガーキングも、その従来の子ども向けメニュー
を、同社のブランドを象徴する「王（キング）」を連想させる「王冠（クラウン）」
を取り入れて「BK CROWN」とリネーミング、パッケージ等も一新し発売を開始した。

メニューは、大きく３種類。「チキンテンダーに、無脂肪ミルクとリンゴスライス」、
「ハンバーガーに無脂肪ミルクとリンゴスライス」、そして朝食向けとして
登場しているのが、「オートミールにオレンジジュースにリンゴスライス」という
ものだ。

これだけを見ても、いかに先行しているマクドナルド社のヘルシー志向に見劣りなく
対抗しようとしているかがうかがえる。

しかしこれだけではない。競合との「違い」として、今回同社が押し出しているのが、
「Play」と「Philanthrophy」。すなわち「遊び」と「慈善」なのである。

まず、「遊び」を強調する点として、今回のBK Crownのパッケージ自体が、
プレイボックスとなっている点がある。

現在、「Brain」「City」「Treehouse」の3種が販売されているが、それぞれには、
取り外して着用可能な紙製の王冠がセットになっている。

「Brain」は、子どもに「脳」を使ってもらって遊んでもらえるよう意図されており、
箱に、指を使ってなぞるようなカラフルな「迷路」が描かれているほか、所定の
スペースにすべての船を配置するといった頭を使って遊ぶパズルゲームが組み込まれて
いる。

「City」は、カラフルな町の風景が描かれたボックスで、建物などがポップアップ
させられるように組み立てられるものだ。同じく、いくつかのゲームや迷路も
組み込まれている。

「Treehouse」は、言葉パズルやゲームに加えて、自由に落書きできるスペースが
用意されている。ぱた、指人形を作って、箱に描かれたツリーハウスに配置
したり、またそれで家族と遊んだりということを提案している。

一昔前は、「体に悪い食べ物を提供し、物（おもちゃ）で子どもを釣る」とも
批判されていたファーストフードチェーンのキッズ向けメニューだが、「KIDS」
が重要な顧客ターゲットであることを重要視し、各社とも消費者の意見、志向を
取り入れながら、たゆまぬ企業努力を続けていることがうかがえる。

さて、2つ目の「慈善」というキーワードについては、以下のような仕掛けを
組み込んでいる。

同社のBK CROWNを購入すると、子供たちが慈善活動に参加できるシステムを
組み込んでいるのだ。

購入したそれぞれのボックスには、あるコードが記載されている。そのコードを
用いて、先述の専用サイトからアクセスすると、Wildlife Conservation Society、
National Parks Conservation Association、もしくはDonorsChoose.orgの3つの
団体から一つを選んで、寄付ができるという仕組みになっている。

バーガーキングでは、１BK CROWN購入での慈善として、１セントをそれぞれの団体
に寄付することを約束している。

さらに、インターネット上でも戦いは続く。マクドナルド社の「Happy Meal.com」
という専用サイトに対抗するのが、「BKCROWN.com」という専用サイト。

※BK CROWN.COM Website
https://www.bkcrown.com/default.aspx

2社とも、そのコンテンツは似通っているが、子ども向けのゲームや、両親向け
に、その成分・栄養価や安全性を訴求するコンテンツが中心だ。店頭でも
自宅に戻っても子どもたち（とその親）を囲い込んでいく、そして、子どもたち
専用のサイトを作っておくのが主流のようだ。

最後にもう一点。バーガーキングが今回業界でも新しい取り組みとして、この
新キッズミールの販売を記念して行っているのが、「ファミリー向けセット」の
販売だ。

キッズミールを含んだ、複数人向け（家族向け）メニューの販売というのは
業界でも新しい取り組みなのだそうだ。

こちらには、＄9.98で、普通サイズのバーガー、ジュニアサイズのバーガー、
Sサイズフレンチフライ２つ、Sサイズドリンク２つに、一つBK CROWNが
セットになっている。

販売は12月4日までを予定しているが、この取り組みが成功し売れ行きが好調
となると、同業界にまた新たな争点が加わることになると、その成り行きが
注目されている。

■今号のPRの切り口■

１）
子どもの交渉・主張能力は弁護士にも勝る。行動・購入意思決定者として
子どもを重要視、ターゲットとしたマーケティングを展開する。

２）
良いところは真似る。その上で、競合他社との違いを付加した商品・サービス
開発が、後発組の勝ち残り戦略。

■今号の目ウロコ度■

　4ウロコ
　　
　　「Imitation is the sincerest form of flattery.」

　＝真似することが最も誠実なお世辞になる

■More News and Trends/Editor's Eye■

・NBCが、Post　Turkey Day（感謝祭翌日）の新しい伝統行事となることを
模索して、全米ネットでのゲーム中継に乗り出す
http://www.adweek.com/news/television/nbc-cooks-black-friday-nhl-showcase-136659

・Old Spice,Tyson Foods,Claussen Pickles。Facebookを活用し、多くのファンを
巻き込んでキャンペーンを展開し成功
http://www.dmnews.com/our-look-at-the-most--and-least--engaging-social-media/article/215124/

・フンをするダックスフントのおもちゃが、英クリスマス商戦の人気アイテム？
http://www.dailymail.co.uk/news/article-2053983/Christmas-toys-2011-Top-12-gifts-revealed-stores-battle-prices.html

・子どもの名付けの複雑化はイギリスでも進行中。一部の親には悩みの種に。
http://www.telegraph.co.uk/family/8908167/Baby-names-how-do-you-decide.html

■編集後記■

メルマガ読者の皆様、こんにちは。編集担当の秦泉寺です。

このメルマガを書いている今日は、11月24日（木）。アメリカでは、
　Thanksgiving Day（感謝祭）の祝日であり、今日を皮切りに週末までが、
　連休となり、家族や友人に会い、感謝祭のお食事を楽しむために、全米
　各地で、大渋滞や交通機関の大混雑がみられます。

また、この感謝祭が済むと、クリスマスショッピングがスタートする
　とも言われており、感謝祭翌日の金曜日が、その消費行動がスタート
　することで商店が黒字になるため、「ブラックフライデー」と呼ばれ、　

また、回線速度の速い職場等でのインターネットショッピングが集中
　することから、月曜日が「サイバーマンデー」などと呼ばれています。

ちなみに、今年の感謝祭に合わせた民族大移動。長引く経済・景気低迷の
　影響から、その移動者の数が鈍るのではという予測もあったが、蓋を開けて
　みると、そうではないようです。

　※感謝祭休暇の旅客数を取り上げたヘラルドニュースの記事
　http://heraldnews.suntimes.com/news/9034598-418/poor-economy-no-speed-bump-for-thanksgiving-travelers.html
　
　曰く、「家族は最も大切なのです。他のものは切り詰めて節約をしたからこそ、
　今回の旅行が実現したのです。」

　
　今年はその機会に恵まれませんでしたが、来年は、七面鳥にいんげんの
　キャセロール、マッシュポテトにグレービーソース、アップルパイ等々の
　伝統的な感謝祭メニューにチャレンジする予定です。　

　
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  ■125年間変わらない包装デザイン(1/2)                                  
  ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣                                  
　本日はオーストラリアのコカ・コーラ社の取組みから。                    
　「Coca Cola（コカコーラ）」と言えば、今更説明する必要もない世界で最も 
　有名なソフトドリンクでしょう。   





                                                    
　誰もが知っているその名前と目にしたことがあるロゴ。そのロゴは、遡ること
　100年以上昔の1887年位登録され、以来ずっと同ブランドのコーポレートアイ 
　デンティティとなっています。                                          
　▽http://www.coca-cola.com/

 













 　確かに、２つの「C」とともにシンプルに文字であらわされた同ロゴは、昔か 
　らずーっと一緒で、オリジナルの赤い缶に白地で「Coca Cola」と記載された 
　ラベルも、変わらず店頭に並び続けています。                            
                                                                        
　ちなみに、本国アメリカでは単に「Coke（コーク）」と呼ばれることも多いの
　ですが、同名称も、1944年に商標登録されて現在に至っており、今では全世界
　200か国以上で販売されています。                                       
                                                                        
　さて、そんな変わらぬ名前とロゴで消費者に広く、深く認知されている同商品
　なのですが、それを巧みに利用したキャンペーンが今、オーストラリアで話題
　になっています。                                                      
                                                                        
　「Share a Coke with a Mate（仲間とコークをシェアしよう）」と題された  
　今回のキャンペーン。これから夏本番、コーラの消費が本格化する時期に合わ
　せて、オーストラリア限定で展開中です。（南半球のため、季節が日本とは逆
　ですね） 










                                                           
                                                                        
　▽http://www.coca-cola.com.au/

 
















　▽http://shareacoke.com.au/home.jsp

  













                
　■リアル（店舗）×facebookで話題作り(2/2)                             
  ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣                            
  「仲間とシェアしよう」と呼びかけ、一人から複数へと、そのBuzz（バズ）効
  果を狙った今回のキャンペーン。    





                      
                                                                        
　パッケージカラーの赤と、ロゴの下部にあしらわれた波状の白いラインはその
　ままに、通常なら「Coca Cola」と記載されている部分に、オーストラリアで 
　ポピュラーな「名前」150種をあしらったのです。                         
                                                                        
　「Jess」「Sam」「Kevin」「Edward」「Matt」「Kate」といったオーストラリ
　アでよく使われる男女の名前Top150とともに、「Share coke with」と枕詞を 
　記載。                                                                
                                                                        
　自分の名前、家族や友人の名前を見つけたら、つい購入して、シェアしたくな
　る、そんな巧みな仕掛けになっています。                                
                                                                        
　もし、上位150に自分や親しい仲間の名前が入っていなかったとしても、18か 
　所のショッピングセンターに設置される「Coke Kiosk」に行けば、無料で希望
　の名前に対応してくれるのだそう。                                      
                                                                        
　さらにFacebookでもこのキャンペーンを展開。同社のファンは、Facebook上に
　アップロードしている自分の写真を使って、オリジナルのコーラのCMを作るこ
　とができ、またバーチャルコークを友人とシェアできるシステムになっていま
　す。                                                                  
　▽http://www.facebook.com/CocaColaAustralia?sk=app_161596147260366

    
                                                                        
　また、150の名前が入ったオリジナルソングがfacebookからダウンロードでき 
　たり、オリジナルCMを制作し、共有すると、5万ドルが当たるなどの特典も用 
　意されています。                                                      
                                                                        
　10月からスタートしたこのキャンペーンの終了は12月。「Share a Coke With 
　Santa」というコピーに変更し、「サンタクロースとコーラをシェアしよう」 
　という季節感ばっちりの締めくくりになるように既にストーリーが設計されて
　いるというからさすが…。                                              
                                                                        
　このように豪コカ・コーラでは、マスメディア×ソーシャルメディアに流通も
　巻き込み常に話題となる「絵」づくりと「ストーリー」作りを季節ネタも絡め
　て巧みに発信し続けることに取組んでいます。                            
                                                                        
　そして同社の期待通り、いやそれ以上の売り上げと反響になるのではないかと
　今メディアでも注目のキャンペーンとなっているようです。                
                                                                        
  ☆──［ここがポイント］────────────────────┐    
  │                                                              │    
  │  １．みんなが知ってる「アレ」を利用して「あれ？」と思わせる　│    
  │  ２．話題となる「絵」と「スト―リー」を発信し続ける　　　　　│    
  │  ３．リアル（店舗）とfacebookを絡める 　　　　　　　　　　 　│    
  │                                                              │    
  └───────────────────────────────☆      

■今号のスゴいPR事例■

「ハロウィン」、今年は皆さんどのように過ごされただろうか？

日本でも年々ハロウィンがイベントの一つとして浸透し、ショッピングセンター
や街中でのハロウィングッズの販売やデコレーションなどを多く見かけるように
なってきた。

また、国内最大級とも言われる神奈川県川崎市のハロウィンイベント「カワサキ
ハロウィン2011」には、3500人の仮装者がパレードに参加、沿道には10万人が
詰めかけたという。ちなみにパレードへの参加は、募集開始後1か月で定員に
達したというから、私が参加した4年ほど前とはその人気・注目度の差が歴然だ。

※カワサキハロウィン2011　掲載ニュース
http://news.walkerplus.com/2011/1030/10/

さて、そんなハロウィンと言えばなんといっても「仮装命」。本国アメリカでは、
子どもから大人まで、「今年は何を着よう」と、早い人ではもうすでに、遅い人
でも、1か月前くらいにはそわそわ準備を始めるというものだ。

ちなみに、今年のハロウィンで人気だったコスチュームは以下の通り。

※米National Retail Federation調べ
http://www.nrf.com/modules.php?name=News&op=viewlive&sp_id=1200

【大人部門】
1位　魔女
2位　海賊
3位　ヴァンパイア
4位　ゾンビ
5位　バットマンキャラクター

【子ども部門】
1位　プリンセス
2位　魔女
3位　スパイダーマン
4位　海賊
5位　かぼちゃ

大人、子ども部門ともに、上位に映画（アニメ）ヒーローのコスチュームが
ランクインしているが、大ヒット映画が公開された年などは、そのメインキャラクター
のコスチュームがハロウィンでも大人気となる（ハリーポッター等）。

他にも、話題になった有名人のコスチューム（コスプレ）や、企業や商品
キャラクターのコスプレなど、創意工夫あふれるコスチュームでハロウィンに
参加するのが、アメリカの伝統だ。

さて、今年のハロウィンをユニークな手法でPRに活用した企業がある。それが、

「Progressive（プログレッシブ）社」だ。

※Progressive Website
http://www.progressive.com/

1937年以来、米国の自動車保険会社として、特に2000年代には急成長を遂げた
同社は、State Farm社やAll state社に次ぐ規模で、グループ会社も多く存在
している。

そして、そんな同社のマスコットガール（キャラクター）が、「Flo」という女性
だ。彼女は、2008年の初登場以来、テレビコマーシャルやラジオCM、またウェブ
バナーなどに登場している。

ある女性コメディアンが演じる「Flo」は、そのレトロな髪形、濃いメイクアップ
と、熱意あふれる語り口調が特徴のレジ係の設定になっている。

昨年11月までにはのべ53のコマーシャルに登場、またFacebookのファンページ
などでもにわかに人気を集め、知名度を増していた。

そんなキャラクターの知名度と人気に目をつけ、今年のハロウィンに合わせて
同社が仕掛けたのが、この「Flo」がコマーシャル等で着用している衣装を、
コスチュームとして実際に購入できるようにした、「Dresslike Flo」という
取り組みだ。

実際に、アマゾンで購入可能になっており、当初価格は$39.95だった。

※Amazon　商品ページ
http://www.amazon.com/Official-Progressive-Flo-Apron-Costume/dp/B005NKMQU4/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1317064528&sr=8-1

また、同社のホームページ内にも、「Dresslike Flo」の特設ページが登場。
どのようにドレスアップ、ヘアーセット、メイクアップをすれば良いか
といった、丁寧な解説トピックスが満載だった。

※Progressive Dresslike Flo Web page
http://www.progressive.com/dresslikeflo.aspx

さらには、その過程を、youtubeでビデオ公開するなど、なかなかの手の込み
ようだ。

※How to look like Flo Youtube video
http://youtu.be/zWn7sZyItGU

FacebookのFloページのウォールには、ファンが実際にFlo likeなコスチューム
に身を包んだ写真が投稿されている。

※Flo Facebook Page
http://www.facebook.com/flotheprogressivegirl?sk=photos#!/flotheprogressivegirl

ちなみに、この取り組みを紹介したある米メディアでは、

「カップルの女性がこのFloコスチュームを着るなら、男性はMayhemが適当だ。」

とコメントしている。ちなみに、Mayhem（メイヘム）はプログレッシブ社の競合、
Allstate社の人気CMキャラクター（男性だ）。Floの大プッシュのおかげで、競合の
キャラクターにまで注目を集めてしまうとは、ここまでは予想していなかったのでは
ないだろうか。

さて、2011年のハロウィン。今年もう一つ、メディアの注目を集めた
コスチュームが存在する。

それは、スマートフォンのゲームで大人気の「Angry birds」のキャラクター
コスチュームだ。

※Angry birds Website
http://www.rovio.com/en/our-work/games/view/1/angry-birds

実は、私もこのゲームをiPhoneにダウンロードしているのだが、夏ごろから
しきりに、キャラクターコスチュームの販売をプッシュするアイコンが、ゲーム
画面上に現れていたのだが、なるほど納得だ。

こうして、多くの人が参加するお祭りイベントであるハロウィンを活用し、
自社ブランドのアイコンやキャラクターに扮してもらうことで、街中に
多くの宣伝部隊を投入したような効果が得られる。面白い取り組みだ。

プログレッシブ社が果たしてこの取り組みを通して、「Treat」を得られた
のかどうか、今後のブランド評価、顧客数の伸びなどに注目だ。

■今号のPRの切り口■

１）
企業オリジナルキャラクターの定着・効果を発揮するには時間がかかることも。
長期使用に耐える外見やネーミング、パーソナリティーの設定が重要。

２）
季節のイベント、グリーティングコンテンツは消費者の関心度が高い。
マーケティングニーズに合わせた仕掛けは、小規模でも高い効果を生む可能性も。

■今号の目ウロコ度■

　　3ウロコ
　　
　　「You must lose a fly to catch a trout.」

　　＝小さなものを手段にして大利をあげる（＝海老で鯛を釣る）

■More News and Trends/Editor's Eye■

・ケロッグの「NUTRI-GRAIN（シリアル）」が、オーストラリアの親たちが
オンラインで選ぶ「ワーストジャンクフードマーケティング」に。子どもに
人気の番組の中で、ヘルシーではない食べ物を大宣伝したことが要因に。
http://www.adnews.com.au/adnews/the-parent-s-jury-slams-kellogg-s

・アンチFacebookの急先鋒「Unthink」が、開始2日でユーザー10万人に。
http://www.prnewschannel.com/2011/11/02/within-days-of-launch-over-100000-users-active-on-facebook-alternative-unthink/

・長引く経済低迷の影響。スーパーマーケットで欲しいブランドの商品を
購入していると回答する消費者は、2008年の54％から今年は43％に下落。
低価格志向おさまらず。
http://www.brandchannel.com/home/post/2011/11/08/Comscore-Report-Brand-Loyalty-110811.aspx#continue

■編集後記■

　
　メルマガ読者の皆様、こんにちは。編集担当の秦泉寺です。

　ハロウィンが終わり、各地でクリスマスツリーやウィンターイルミ
　ネーションの点灯式などが始まりましたね。

　アメリカも、Holiday shopping seasonに向けた各社の取り組みや、広告
　合戦が活発化しています。
　

　私も今年は、たくさんの知人・友人にクリスマスプレゼントを贈らねば
　ならず、様々なサイトや店頭で比較しながら、既に購入を始めています。

　そんな中、米小売り大手のJC Pennyの今シーズンの広告キャンペーンの
　キャッチフレーズがなかなか面白いかったのでご紹介。

　　「Who's your SANTA!　」

　とはじまり、その後、「Who gives the cozy? Who wraps the warmth,
　shares the sparkle and doles out the dreams?There’s only one
　who makes it right」と続く。

　これまでの同社のクリスマス商戦の広告では、どちらかというと、手ごろな
　価格で選べますよというメッセージを、消費者の引き締まる財布の紐を考慮
　して、前面に押し出して発信していた。

　しかし、今年は、「JC Pennyに行くと楽しい！」という前向きかつ楽観的な
　イメージを、消費者に与えたかったのだという。

　私が次回アメリカへ渡るのは、クリスマス商戦も終盤の12月21日。各店舗
　がどのような取り組みを行っているのか、この目で見るのが楽しみだ。

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