今日は「パンジャの装画」のお仕事２つ紹介。

イラッとくる人/渋谷 昌三

￥1,260

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タイトルがインパクトありますね。
ものすごくラフな線で描かれたイラスト、そしてオレンジの特色も鮮やか。




「苦情」対応力
「お客様の声は宝の山」
関根眞一・著　　講談社　　１４００円＋税

モンスターペアレンツみたいな客にお困りの方、増えているんでしょうねえ。
写真では小さくなっていますが、表紙吹き出しを読むと、
「このマナガツオは腐っている」「おつりが足りない！」
「授業参観の休業補償しろよー」　「６年前に買った服に針が・・・」と書いてあります。どんなんや！？
小さな所にも何か笑いを！という性分なんですね。（笑）
内容はいたってまじめ。あまた事例の中から苦情を解決出来る方法を導き出している本です。
今アマゾンで「２冊在庫あり、お早めにどうぞ」とのこと、かなり売れているようです。