「人を投入すれば、それに見合った報酬が得られる」

「一度獲得した利権は、無条件に確保できる」

そんな考えのソフトハウスに、しばしば出くわすことがある。

ハッキリ言って、イノベーションも学習することもなく、ただ単に人を動員しようとする商売は終わったのだ。

彼らは２０年以上もそこから抜け出すこともなく、少なくなったパイを取り合う争いをしている。いずれその水たまりが干上がってしまうことも、彼らは分かっているはずなのに、変化することも学習しようとすることもない。

われわれ発注側にも責任がある。

結局、人月単価の仕事しかシェアしていない。

もっと彼らにSEらしい仕事を与えていかなければならないし、顧客に新しい提案をしていかなければならない。

そんなソフトハウスの中にも、問題意識を持って行動しようとしている人がいる。

自分たちが変わらなければならないことを、現場にいるメンバーが誰よりも知っているはずなのだ。

私はそのような人たちと、新しいITビジネスの仕方を築いていきたい。

既得権益や受身のビジネススタイルから、新しい提案で打って出るビジネスへ。

そのような仲間が周りに増えていくことを望む。

自然と話は、仕事のことに。

会社内にはいろんなパッケージ製品がある。でも、自分たちのチームほど製品を楽しく、誇りを持って触っている集団はない。

どうも周りの人たちは、面白くなさそうに仕事しているように見える。責任を回避したり、自分がイニシアティブをとろうとしていないように見える。

この違いは、どこからくるんだろうね？

私は彼に聞いてみた。

彼はこともなげにそういった。

そう、そうだよ。その通り。

恥ずかしくて言ったこともなかったけれど、そういうことだ。

私たちが扱っているこのシステムに、僕らは愛を注いでる。

それは「思い入れ」という言葉だったり、「情熱」という言葉で語られたりもする。

けれど、「愛」という言葉が最もしっくり来る。

画面の見た目も、先進機能への取り組みも、そんなに褒められたシステムではない。

にもかかわらず、私たちは自分のシステムに誇りを持っている。

自分たちで何とかしたい。追いついていきたい。もっといいものを作りたい。

関わっている人がそう思い、同じベクトルに向かっている。

最近は、その輪の中にお客様も入っていただけるようになった。

進むべき方向について、お客様の思いと私達の思いが一致していることがわかった。

お客様同士の輪・ベンダーの輪・そして関わる皆様の輪・・・。

この輪を軸に、強力なフィードバックループを回していきたいと考えている。

そのための仕組み・仕掛けづくりを行うのが、まさに今の取り組みなのだ。

そうした私たちの思いを、「それは愛ですね」と言ってくれる人がいて、とてもうれしかった。

まず彼らは、対価を支払おうとしない。

対価とは、一義的には費用のことであるし、もう少し言えば先行開発した者への心配りということである。

対価を支払わず、コストを掛けず、安くその場をしのげればいい。

「事例流用」の輩の基本戦術である。

先行開発には、勇気が要る。

最終的なアウトプットに至るまでに、膨大な時間を費やしている。

「事例」などという言葉では表しきれないドラマがあるのだ。

単に最終的なアウトプットだけを取り出して「事例」を流用しても、彼らにはハートがないため、先行事例以上のものは生み出されない。

いや、生み出す気概すらないのだから、もっとタチが悪い。

そのようにしてコピーにコピーを重ねたシロモノには、結局「心」がない。

なぜそのような機能になったのか、語ることもできない。

「仏作って魂入れず」とは、まさにこのことだ。