こんばんは馬場大介です。



ここ数日ですが
自分の仕事と関係する本をよく読んでいます。

思ったほど出版されていないので狭い業界だと

再認識しましが・・・・・

私の仕事はイベントに関するすべてですので
特に選ばず手当たり次第に類似書を読んでいます。

今まで独学で初めて、多くのクライアントからおこられながら

実践してきましたので、

自分の仕事の領域に対しては具体的に役割が明確ではなく

仕事の都度、いくつもの顔で仕事をしてきました。

ある意味で器用なのですが、専門性にかけるとも言えます。

もっとも最近は社長と呼ばれることばかりで

またちがう立場を示さなければならないのですが

そんななか社長としての役割は何なのか

どうしたら引っ張っていけるのか、瞬間で終わるイベントと違い

会社は継続するのですから、やり直せる反面、張りぼてでは困るんです。

張りぼて会社なんて最低ですよね。

真剣に会社の定義を考えるようになり、会社の目的を明確にし

さらに精神まで考えるようになりました。

精神についてはこの仕事、

『人を喜ばせる』

そこに必ず必要だと思う考えをまとめ

私らしさにこだわり書き記しました。

この精神を昨日の会議で幹部へ伝え、

皆、大きく納得してくれて、賛同してくれたことで

私が目指す成長のイメージが鮮明に脳裏に浮かび

整理されるような気分でしたね。

達成できると思えるようになった。

セルフイメージを変えることで

また一つ、夢へ向けて進むことが出来そうです。

日曜日の夕方です。

皆さんはどんな休日をお過ごしですか

私は奥様と娘をどこにも連れていかずに、仕事をしております。

ごめんなさい

さて、少し休憩をかねてブログ更新

先日昼食を取ろうと思い

新宿で喫茶のようなお店へ入りました

レトロな感じで、シートは破れており

喫煙と禁煙の隔たりも一切ありません

ある意味で貴重なお店でした

ランチでしたので着席して注文すると

以下の写真のようなフライパンごと登場のパスタが登場

しかもフライパンは火にかけていたものをそのまま出しているので

熱々！！！

あわてて他の席にも目をやると

みんなフライパンなんです。

少し変ったお店でしたが面白かったですね

ちなみに携帯の電波が安定しませんので携帯連絡の多い方は

落ち着かないかも知れません

味は、美味しくいただきました。

やはりこのお店はフライパンと喫煙が集客のキーになってます

隣に着席したOLさんの会話で確信したのですが

私の注文した食事を見て

一人のOLが、タバコをふかしながら

『えーーーフライパンのままじゃん～』

もう一人が

『そうなのそうなの、これが食べやすくて、

一度見せたかったんだ、味も美味しいんだよ』

もう一人がタバコをふかしながら

『フーーーー楽しみ～』

こんなたわいもない会話ですが

確実にフライパン、美味しい、喫煙できるの３点で

口コミ力発揮しておりました。

そのOLさんは　ちなみにタバコはバージニア、

そしてパスタはフィットチーネのカルボナーラでしたね

どうでもいいのですが・・・・

最後に一つだけ気になったことは

フォークが大きく、私でも食べづらかった

そんなに口でかくないし

では

私が１９歳の時に父から言われた言葉がある

『今の１年と社会に出てからの１年は

何十年もの差になる、ここで遅れると

人生全てが遅れることになる』

この言葉を言われた時

何を言っているのか理解できなかった

意味はわかっていても、受け入れる心がなかった

当時の私は人生なんていつ終わるか判らないし

好きなことをすればいいと考えていた。

しかしそれから２０年近くたち

現在２社の代表取締役として活動していると

だんだん

父の言葉の意味の深さに考えてしまうことが多くなってきた

ここで自分のヒストリーを書くわけではないが

一つだけ間違いのない事実と実感、

それは

私が１９歳とは言わないが、２９歳の時にでも

少しは学びの意欲があれば

今の自分のいる場所は大きくちがっていたと言えることだ

それは今以上かもしれないし、今以下かも知れない

答えはないのだが、間違いはないだろう

そしてもう一つはっきりと言える事は

この父からの言葉を

私は実体験として

今の自社の若手に伝えてあげることが出来る

社会に出てからの１年も重要だからだ

彼らが２０代後半ならば、

ビジネスで学び

読み物から学び、

人間関係から学び取れる

大切な時間を少しでも無駄に過ごさないために

１年１年を、毎月毎月を、１日１日を

自分にとって必要だと思うことへ

今よりも多くの時間を意識しながらすごしていってほしい

そこに経験が積み重なれば

自信をもって活動できるようになっている

一つのエンジンにはなるだろう。

決して背伸びするとか、現実から逃避するためではなく

最近風邪をこじらせてしまい

咳がとまりません。

何するにも集中できないのが一番の苦しみです。

ツイッターにつぶやいたら

いくつかアドバイスをいただけたので

実践したいと思います。

寒いですからね皆さんも体調管理に気をつけましょう。

さて何の関係もないのですが

アンパンマンに出てくるわがままな女の子

ドキンちゃんをご存知でしょうか

まあ知らない方もいらっしゃるでしょう

一言で言えば、大変自己中心的な自己愛の強い甘えんぼの女の子です。

どうやら私はドキンちゃんのような女の子が非常に苦手らしい

たまに似たような男子もいますが・・・・・

苦手と言うか、嫌い・・・・・

皆さんの周りにもドキンちゃん風人種はいるだろうか？

ドキンちゃんのような振る舞いをされると

ついつい

大きなため息と、忍耐と言うストレスが私を襲う

もともと人材手配からスタートしている弊社では

このようなドキンちゃん風人種がたまに出てくるのだ

ドキンちゃん風人種は、ポジションどりも上手で、初対面の方々を

味方にしてしまい、ひいき票を取る名手

イベントやキャンペーンでたとえると

我々、管理を飛び越えて

主催やクライアントに取り込んでしまうのだから

かなり厄介で面倒で相当に手がわい

そして勝手に食事に行っていたり

個人的に仕事を受けていたりする。

ちょっと笑えない人種だ。

ところがこのドキンちゃん風人種は

そのお客様とトラブルになると、なぜか私達へ助けを求め

場合によっては逆切れのように振舞う

困ったことだ。

アニメでは本当にかわいいのに、実際にいると耐えがたい者です。

余談ですが

うちの娘がドキンちゃん好きで、ドキンちゃんだけで２０体ほど家にある

将来が心配な３歳だ・・・・・・

営業職のみなさん

最近、新年の挨拶もネタがつき

攻めの１手を考えあぐんでるのではないでしょうか

あまりに仕事がなく、お客様に『何か仕事はありませんか？』など

営業ではなくお願いになっている

そんな話が実際に私のところにも沢山の連絡がきます。

最近、弊社の営業がお客様のところでよく

『提案してほしい』　『企画してもらいたい』　など

とてもよく言われるようになりました。

知人のプランニング会社では昨年の夏からこの現象が

ずーーーーーーと続いていて

企画を作り、プレゼンをする

コンペをしてクライアント判断を待つ

コンペに敗れて時間を浪費する

そして

企画を作り、プレゼンをする

・・・・・・・・・・この繰り返し！！

このスパイラルは何万回続いてもけっして楽にならない

競合が多いところに参入するのは

我々のような中小企業には消費エネルギーが多すぎるのだ

ではなぜ企画が決まらないのか

・　企画そのもの質が悪い

・　求めているクリティカルポイントがずれている

・　持ち込んでいる担当者の専門とちがう

･　そもそもお客様担当者に緊急性かない

・　我々都合の一方通行の提案しかしていない

・　依頼しているお客様じたいに明確な

　　ターゲットに対するプロセスが描けていないため

　　コンセプトが判りにくいものには反応できない状況

情報がない相手に対して

どんな武器が有効かわからないのに

敵陣に投入される営業部隊はかわいそうな結果が待ち受けている

その結果は今まで私が体験した数々の失敗にうらずけられる

実体験として、情報がない戦いは厳しいのだ

特に飛び込み、いわゆるプッシュ型の営業や

テレアポ営業は、顧客の状況もわからず売り込むのだから

やる気のある人材も疲弊する。

では提案営業を成功させるにはどうしたらいいのか

我々はイベントと販促を通じて実体験として見出したことは

御用聞きとしての役割が重要であった

その御用聞きは現在でも最低限必要で

それ以上の行動に関してはお客様と作っていく必要がある

先ほどコメントしたように

ターゲットが明確なのに、プロセスが描けていない

イコール、コンセプトが明快ではない場合、提案営業より

御用聞き的な営業のほうがはるかに情報の漏れもなく

何を目指したいか明確で初めて提案できる物が見えてくるはずだ。

『御社の顧客獲得のソリューションを実現します』などいまだに多くの

意味不明なセールスレターメールが届くが

私にはソリューション営業の能力があるとは思えない

なぜならば、相手の問題を理解していないのにメール一つで

問題解決を語れるほどセールスプロモーションやマーケティングは

決まったフレームワークで語れなくなってきている。

（法人営業に関して）

私達がイベントをワンストップで実現するには、的確、適正ななプラットフォームをしき

お客様に近いところで話を聞かせていただき、真に必要なことに

フォーカスした提案を出来る体質につねに自分を置かなければならないのだ

簡単に言えば『お客様を安心安全に成果へ送り届ける』プラットフォームを

実現しなければいけない

そして新しく知りあわせていただいたお客様に対しては

我々の営業活動を理解していただくために、フロントエンド商品を実施いただき

現代の御用聞きとして、ご担当者の座右の企業となるのが

今求めら得ていると思う。

今日は成長塾という社員ミーティングがあったので少しだが補足したいと思う。

私達は人材運営のスペシャルからイベント運営へ、

そして総合イベント会社へ変化しているのだから

なにも臆することはなく、とことんお客様にフォーカスし

我々のプラットフォームを通して、お客様の笑顔を引き出す

そんな思いを届ける。　　　

約束を実現するそれだけです。

私どもが運営するハイエンドなビジネスマンを対象とした

革製品専門店　日本男児ism が、

自社サイトを作りこみOPENしました。

といってもOPENしていたのですが

まあほとんど告知しておりませんで・・・・

それには訳がございます

そんなことを書かせてください。

思い起こせば1年前にWEBをつかって自社で何が出来るか

S取締役と話しながら、

○　コンセプトを作り始め

○　ターゲットをきめて

○　仮説を立て

○　調査とアンケートをとり

○　モデルをつくり

○　ページデザインし

Ｓ取締役がWEBは素人なのに・・・・

写真撮影も素人なのに・・・・

コピーも素人なにに・・・・

思考を爆発、脳をスパークさせながらヤフーサイトを立上げました

手の空いている社員がいれば手伝いながら

なにが正解かわからず、取り組んできました。

そしていよいよ自社サイトに着手し

昨年にはほぼ完成していたのですが

いくつか調整しながら

この1月にスタートすることとなったのです。

これからが本番。

マーケティングを仕掛けながらどこまでこの混沌としたＷＥＢサイトビジネスを

起動にのせれるか、仮説と検証を繰り返しながら、

戦いたいと考えています。

ではなぜワンストップでイベントを請負い

成功のお手伝いをしている我々イベント集団が

自社サイトで広告も出さずに　すでに

ハイエンドなビジネスマンからご注文をいただく

革製品専門店　日本男児ism をＯＰＥＮしたかなど

http://nihondanjism.com/

またあらためて綴りますね。

さて自社サイトもOPENしたことですので

私もビジネスマンとして日本男児ismで手帳、財布など購入したいと思います。

ブログのメッセージボードを変えました。

このブログはイベントや販促、その商品など雑多に

書き綴ってますが

ツイッターは会社の社長ボイスとして

ぶつぶつつぶやきます。

よかったら遊びに来て下さいね。

今日は事務所で経理事務中

担当者ががんばってくれているのを見ていると

本当に心強く感じます。

先日、人をほめる達人　『ほめ達』さんと

少しだけメンバーでのほめ方のような、ちょっとした流れを

お酒の場でしたが、実体験で知ることができたんです

それが、思ったよりも、とてもとても気分がいい！！！

この気分がいいがすごく大切

私は、社内に対してコミュニケーションが圧倒的に足りませんし

キャンペーンやイベント現場でスタッフと話していても

スタッフが私に気を使うので、なんかちがうような気がしていました

私がスタッフに気を使っているつもりでも

それ以上に周りは気を使ってくれています。

スタッフは専門性をもって仕事をしてくれることが

現場や運営にとっては一番

さまざまなシーンで、自分の立場と、相手に気を使わせないようにすること

そして仕事や我々事務所に対して信頼をよせてもらうには

この『ほめる力』って本当に重要だと

よく理解することが出来ました。

優れた方からも学べ、部下からも学べることは幸せです。

よく考えれば、400名をこすスタッフを擁しているのですから

たまには自分を振り返るのも重要ですね。

1月の中旬に会社案内がリニューアルしました。

以前より事業ごとにすっきりさせて

見やすくなったと感じています。

今後は最新の事例やお客様のありがたーーーいお声を

もっともっと取材しながらストックしてゆき

定期的に更新したいと思います。

ホームページは常に動いておりますので

最新の事例等はそちらでご覧下さいね

（上記ＵＲＬからお入りください）

今日はバタバタと打合せが多かったのですが

以前から進めていた、我々の日々をメルマガとして

配信してゆくことになりました。

記念すべき第一回目は順調に行けば2月中旬予定です。

リアルグッドウェーブに興味のある方は

ぜひお声かけください。

話は変わりまして、毎年思うのですが

我々のマーケットってこの１月、2月

とっても暇になり、季節と一緒に冷え込みます。

我々はありがたいことに、毎年、それでもお仕事をいただいておりますが

なかなか、継続して仕事がある会社が少ないみたいなんですね

最近同業の社長さんより相談を受けることが非常に多くなりました。

そんな中でも存在を高めながら

いい情報を共有できるような協力会社さんとめぐ会うことができたんです。

昨日弊社の取締役より

その協力会社さまを引き合わせてもらい

打合せしましたが、これがいい感じの方で（失礼な意味ではなくて）

今後に弾みがつきそうです。

イベントは決して一人ではできません

構想から主催、制作、運営、警備・・・・・

皆さんの専門性をまとめながら、私達はワンストップでイベントを

プロモートさせていただきます。

もう２月ですね、自分の課題と

組織の運営、この両輪をバランスよくこなしてゆきましょう

twitterをはじめました。はじめてみた感想は

素直に面白い

とりわけ何かつぶやきに深い話題があるわけではないのだが

短時間でつぶやきまくっているのを見ていると

すげーなーって、自分が何年も遅れている感じがしました。

こおいったツールって個人差があると思うので

みんながやればいいとは思わないけど

私は仕事柄、知ってないといけないなって・・・・・

つかい方によってはツイッターって相当に便利かもしれません。

少し傍観していたけどあらためて

３０万人のフォワーがいる『ホリエモン』とか『勝間和代』は

ものすごい影響力を持っている個人メディアですよね

３０万人が同時に見るわけではないけど

３０万人にメッセージは行きわたるのですから

週間ダイヤモンドのタイトルじゃないけど

『２０１０年ツイッターの旅』って

ぜんぜん大げさじゃない

納得しました。

個人的に知り合いや友人で1000人以上にフォローされている方が

結構いるのでそれもまたアクティブでエネルギーを

もらえました。

私もこつこつやってきましょ！！！

ただし、ツイッターばかりやっていて、

フォワーが多くなったから仕事が来る・・・・・

そんな確率で発生する仕事ではないですし、

仕事の効率を考えるとツイッターをしていて手が止まってしまうのは

本末転倒！！　　

自分にあった扱いで一つの自分メディアとして

ブログやＭＩＸＩと併用しながら自社に好影響があればいいですね。

さて

アクティブな人のエネルギーと言えば日本でも販売している

レッドブル　エナジードリンク。すっかり日本の市場に浸透しましたが

ちょっと珍しいコーラ味を見つけたので紹介しておきます。

イベント会場で非常によく協賛社として登場する

レッドブルですが

これは飲んだことがありませんでしたので

ちょっと貴重

味はコカ・コーラより炭酸が抑えめで

甘すぎず、通常のレッドブルよりも苦味もほとんどなく

私はとても美味しいと感じました。

でも成分はエナジードリンクの類ではないような気がします。

飲み物としては美味しかったですね。

では

２０１０年に入って、我社では営業活動が活発になってきた

今までの非常に優良なクライアント各社に感謝しつつ

新しい情報と出会いを探して進んでいます。

これは非常に良いこと

なんといっても新しいお客様には、我々のノウハウは貢献できるでしょうし

お付き合いのあるお客様にはさらに成果を上げることが出来ます。

すこしでもお会いできるのであれば

いい出会いをつみかさねてゆきましょう。

先日、お客様の新年１回目の会議がありました。

最近、我々の取引先の方が
このブログを見られてるみたいで、

少しは私や会社を理解してもらえればな～なんて思いました。

通常の業務では

断片的な私や会社しかお見せしていませんので
より親近感を抱いていただければ嬉しいですね。

弊社のスタッフブログもご覧ください
http://www.goodwave.co.jp/h_blog/index.html

このブログにはトピック的な内容で

弊社のプランナーが不定期で更新しています。

どうぞご覧下さい。

【最近の発見】

先日お休みをいただき旅行したのですが

その時見かけたトイレを激写しました。

どこですんねん！！！

これ男子トイレの、いわゆる『小』をするところですが

便器内が氷だらけ、

ここに男子が並んで立小便するんですが

ちょっと笑えます。

良くある水洗ボタンを押すのではなく

常に水が溶けて水洗してますので、流し忘れもなく

さらに冷えてますので、

臭いがなくて清潔！！

もしかして水道代も関係あるのかな？？

生活の知恵っていろんなこと考えますね～
ここに魚を並べたら、一見、市場の鮮魚コーナーだけどね。

ではまた