10月６日～11月24日まで中部マーケティング協会主催のマーケティングプランナー講座に参加しました。

ステップ１～ステップ６まであり、グループ別ミーティングも含めると全部で15回のコースになります。

その中には、１泊研修もあり、かなり濃い内容に構成されています。

40名ほどの参加者がＡ～Ｅグループに別れ、それぞれのテーマに基づき、プレゼンまで行います。

私が参加したのは、Ｅグループ。

テーマは「下駄」です。

初回のセミナーでは、三菱ＵＦＪリサーチの酒井　秀之氏より、マーケティングの概要は、

「商品が売れるまでのストーリーを作ること」だとお聞きし、いろんなセミナーに参加しつつ、

その一方で、グループごとのミーティングが行われます。

一泊研修では、１日目の午後、２日目の午後では、グループごとに別れ、それぞれがテーマの商品についてタウンウォッチングを行いました。

東京では、ハー・ストーリ ィの日野佳恵子氏ともお会いでき、口コミマーケティングのお話も充実していました。

浅草で下駄について調べ、実際に名古屋にもどってもプレゼン前は、週に２日集まり、仕上げました。

11月24日に無事プレゼンが終わり、充実した２ヶ月間でした。

日頃、関わりをもつこともない方々と何かのご縁で、同じ時間を共有し、かなり親密なコミュニケーション。

こういう関わり方って新鮮でとても楽しかったです。

ということで、下駄について学び、いざ実践です。

下駄は、健康にとても良い。が私達のコア・バリュー。

どんなに良いかというと、

　・背骨がまっすぐになる。

　・骨盤矯正ができる。

　・ダイエットになる。

　・姿勢がよくなる。

　・血行がよくなる。

良いことづくめですよね。

せっかく学んだので、日本古来の二本歯の下駄を買いました。

（実家に行っても持ってくるのを忘れてばかりなので結局ネットで購入）

一本歯バランス下駄はちょっと勇気がいるので、スタンダードな下駄にしました。

ただおしゃれ下駄は、サンダルのように前にカーブがあるので、足がまっすぐに下駄にくっつくタイプにしました。

今日から、オフィス下駄生活を初めてみました。

履いてみた感想です。

　まず、歩きにくい。普段、ヒールなどかかとがあるのですが、

　　重心が後ろに来るので、変な感じ。

　　前のめりにならない。

　　自然に背筋が伸びる。（背筋に良さそう）

　　お腹に力が入る。（腹筋しなくても）

　　胸が張れる。

　　思ったより足が冷えない。（なぜ？）

そんなんで、これからまた感想をまたブログで紹介していきます。

乞うご期待！

ＭＢＳのＨさんも名古屋の三越のイベントへ出掛けたそうです。

先週、11月26日～28日まで、名古屋の国際会議場で、エイズ学会が開催されました。

ＭＢＳは、調査、研究の民間企業として委託を請けています。

そんな関係から、ブースを出展いたしました。

調査、研究のアンケートの入力や集計、SPSSの値付けまでを

「アカデミックサポートサービス」として展示しました。

・紙でのアンケート

・携帯・webでのアンケート

・イベント会場でのFlashアンケート

を割安なパッケージプランとして組み立てました。

http://mbs2000.com/academic/index.html

会場では、みなさんにFlashアンケートで体験していただきました。

が、現実は、まだまだアナログ＝紙でのアンケートをされている方が圧倒的に多かったです。

「入力が本当に大変、わかるわ」

「そうそう、本当に大変なのよね。」

「予算があれば、お願いするんだけど」

「こんなサービスがあったなんて、学会に来た甲斐がありました。」

といろんなお声を頂戴しました。

毎日、お忙しい研究者の方々にもっとハードルが低く、発注しやすいサービスにできたら。と

実感した３日間でした。

もっと多くの方に、このサービスを知っていただきたいですね。

営業のいないＭＢＳは、こういう所がやはり弱い。

そんなことも考えながら、今後も多くの方にアピールし続けていきたいです。

※立ちっぱなしで、疲れましたが、お向かいのブースに足つぼマッサージ器屋さんが展示していました。

　 ちゃっかり、足をブーンとして貰いながら、お話を聞きました。

　 午前中は、あまりにぎわっていないのですが、夕方近くになると、空いたのを見計らって行かないと
　 何台もあるのに、すぐに次の人が座ってしまいます。
　 とても人気でした。

　 看護士さんは、立ち仕事でとても足が疲れるから、こういった学会では、良く売れるそうです。

　 今回はどの位、売れたんでしょうね。

意外と行動とは裏腹に頭をよぎって、こんな事を考えてしまうことがあるような気がします。

ふとしたきっかけで、最近、「人に与える」ということで気付きがありました。

ある会合で、ディスカッションをしていた時、普段ならば、黙ってみなさんのお話を聞いていて、ちゃんと言わなければならない時だけ、発言します。

最近、読んだ本のさわりで、「他人に何かを与えれば、人を魅きつける」が、「他人から何かをとろうとすれば、人は逃げていく」のが世の原理。とありました。

誰でも知っていることですよね。

それを読んだ直後だったので、与えることに徹しようと、普通は特に話さないことをここまで言うか？というところまで突っ込んで、私の経験したノウハウまでしっかりと話をしてみました。

私にとっては、これは人に「与える」という認識です。

すると、思わぬみなさんの反応が良い。どんどん目がこちらに向いてくる。
しっかりと興味深そうに話を聞いてくれる。

この現象にびっくりしました。

しっかり話を聞いて下さった人は、その話の内容に興味を持っていただいた。

多少は、何かを得ていただけたのでしょうか？

聞いて貰って嬉しい自分もいます。

そういう事があって、今まで以上に人に惜しみなく、いろいろな事をちゃんと言うようにしたところ、都度、相手の人は、もれなく興味深そうに聞いていただける。

いままで、全てのことを打ち合わせでも伝え切れていただろうか？

そんな反省もあり、きちんと全てのことを伝えていこうと今更ながら思いました。

私の経験も、ノウハウも惜しみなく。

そして、最後に、実は、一番気持ちがいいのは自分であることにも気付いてしまいました。

この歳になると unhappy Birthday なのかとまた１つ歳を重ねた。年輪も増えた。シワも増えた。体重も増えた。

増えてほしくないモノばかりが増えて、でも、増えるということは、結局は良いことのなのですね。

ランチを食べに行こうとしたら、Ｈaマネージャーとスタッフが「おめでとうございます。」とサプライズ。

ＭＢＳでは、ココロのこもった手書きのサービスをしています。

スタッフから、ココロのこもった寄せ書きのメッセージを貰いました。

手書きって暖かいし、一人一人の気持ちが伝わってきますね。

あー、こんなこと思ってたんだ。そういう風に感じてたんだね。

一人ずつのコメントは、個性があります。その人柄を感じます。

みなさん、ありがとう！

今年は、特に名古屋は伊勢湾台風並（古い。。）の不景気風の直撃をうけています。

そんな暗中模索状態でなかなか福利厚生面が手薄になっていることも、ココロ苦しいのに。

こんな不景気でも同友会では、関係なしに忙しい会社のお話を先日もお聞きしました。

ＭＢＳも独自のサービスをどんどん提供し、みなさんに必要とされる企業として、がんばらねば。

私自身が先頭にもっと勉強しなければ。と心に刻みました。

家に帰ってみると、東京の学校に通っている娘からプレゼントが届いていました。

「おてんば娘」というタイトルのバスソルト。

「なんで～？」とメールをしたら、「ぴったしでしょ。彼と一緒に選びました～。」と絵文字いっぱいの返信メール。

ありがとう。

やっぱ娘はイイね。

その隣には、アイラモルト好きの私に、主人からのラガヴーリン16年モノ。

わざわざ三越まで出掛けて買ってきてくれたそうです。

妻に酒かぁ。でも正直、嬉しい。

ありがとう。

プレゼントをいただき、桜山の焼き肉とワインのお店でパースディをお祝いして貰いました。

高級カルビ、すごくおいしかった。

そんなんで、私のバースディの夜は更けました。

酔っぱらいました。

結婚とは忍耐。と力説する人もいます。

なぜがまんするのでしょうか？

廻りに迷惑をかけないため？

自分の欲求を満たすことは我が儘？

私は、本当にがまんができません。

がまんすると、非常に苦しい。体に悪い。

言いたいことも、何でも、すぐに行動に移します。

ごり押しするというわけではありませんが・・・　してますか？(;^_^A

そのあと、が肝心です。

したいことを黙って見ていてくれる廻りの人たち。

もしかしたらがまんしてくれているのかも？

そう思ったら、即行動。

こちらのしたい事を認めてくれたら、それを思いっきり感謝して返しましょう！

感謝することで、廻りの人たちにやさしくできるし、その人たちのやりたい事も

大きな心で受け入れることができます。

そういう人間同士の関わりってとても大切だと思うのです。

一方通行でこちらのしたい事だけをするのは絶対ＮＧ。

必ず、その倍、感謝の気持ちを行動に移してください。

そうすることによって、ストレスも溜まらない。

みんながハッピィです。

私は、12ＧのＯＢなので、他Ｇの参加は、今回が初めて。

以前から、３Ｇのキャンプは「おしゃれキャンプ」と言って、ご主人達が奥様方に日頃の労をねぎらって食事を作るキャンプだと聞いて、何もせずにおいしい料理とお酒を飲んでいれば良いと言われ、楽しみに出掛けました。

現地に到着してみると、私たちが一番のり。テントを立てて、皆様を待ちます。

川の水がすご～く冷たい。足を入れるとしびれます。３分が限界。

そろそろ他の家族の方が到着し、着々と準備が進みます。

しかし、なぜか他の奥サマ方は、エプロンなんかしちゃって・・。

「あれっ、聞いてた話とちと違う。」

手伝おうと声をかけましたが、そんなに手伝うこともなし。

「ま、いっか」

そう思いながら日が暮れていきます。

かなりすごい海鮮。

エビが生きています。

蟹も生きてます。

残酷だけど、美味しい！

日頃から、主人が家事の主導権をにぎっているわが家は、妻をねぎらうということも実は関係なく、おいしい料理を満喫しました。

到着からぼちぼちアルコールをいただいていたおかげで、お腹がいっぱいになるとすぐに眠くなってしまいました。おかげで他の方達との交流も束の間。寝てしまいました。ZZzz....

また来年もぜひ行きたいです。

今回の教訓：

６月に、つぐ村のキャンプで足を虫にさされたので、長袖、長ズポン必須。準備万端。

なのに、今回は、顔に３カ所も虫にさされた。

次回、山に行く時の教訓として、露出肌全てに虫よけスプレーを「シュー」しましょう！

お送りした方からこんなメーッセージをいただきました。

「毎日山のようにくる暑中見舞いの中で、ほとんど見過ごしてしまうハガキの中で、何だこれ！と思いました。

とっても目立つ！びっくりしました。しっかりとっておきます。」

「ありがとうございます。見ていただけてとっても嬉しいです。」

手書きはやはりパワーがありますね。

スタッフが心をこめて１文字１文字書きました。

心が感じられる１通のハガキやお礼状は、人のココロを揺さぶるチカラがありますね。

お出しできなかった方々には、

盆が終わり、まだまだ残暑厳しいですね。

業務用ミラーを製造している会社だそうです。大手企業が参画する中、この会社は14人。信用と徹底した誠実さが売りのようです。

ユーザーの満足の追求についてもパート社員さんまでが、現地訪問をするなどの徹底ぶり。ユーザーに納得をしていただくまでは販売しない。まずはレンタルから始める。ご納得いただいて初めて販売されるそうです。

ユーザーの声を聞かないと、本当の意味でのユーザビリティがわからない。

実際にミラーを購入して貰ったお客様は、メーカーが考えている使い方とは全く違った発想で使用されているなど、今まで随分現場で体験されたそうです。

そして新規客を開拓するよりも既存客をしっかりフォローし、お客様のミスが破損したミラーも無料で交換するなど、本当にユーザーにとって信じられない程です。

小宮山社長は、「売れた理由」について

1000人の人に声をかけて、１人売れた時、

　なぜ999人が買わないのか？

　ではなく、なぜ１人が買ってくれたかを考える。ことが次につながるとおっしゃっています。

999人もの人が買わなければ、この商品は、ぜったい売れない。

この商品はダメだ。売れない。と普通は思いますよね。

売れなかった理由をあれこれ考えたら、いくらでも言えるけれど、ユーザーの役に立つことを考える場合、買ってくれた一人のユーザーの「購入の決断」を徹底的に追求することがビジネスの拡大のヒントがある。そうです。

全てにおいての視点がユーザー満足主義（ＣＳではなくＵＳだそうです）の徹底がこの企業をしっかり支えているのだと感心しました。

MBSも現在新サービスを構築中です。

日夜、あれこれ、競合と比較して、新しい市場を作らなければ。や、大手と同じステージでは、勝負できない。など、まだ開始もしていない前から、検討しています。勿論、それも大切なことではありますが、まずは、このサービスに共感していただき、利用して、体験していただいた方からの要望やら使い勝手をしっかり吸い上げて、ユーザーの最も利用しやすいサービスにしていきたいと考えています。

この新聞に悲しいニュースは１行もありません。という企画です。

少し前になりますが、７月19日の日曜日「空を見上げて」というコーナーに　「女性の感性」広がるネット事業　のタイトルで掲載されました。

取材にいらっしゃった記者さんは、初々しい女性の記者さんで大沢さんと言います。

実に熱心にお話を聞いていただき、一生懸命、記事を書いて下さいました。

取材時間も２時間以上かかり、弊社スタッフも一緒に写真も撮影。

とても有り難い記事になりました。

詳しく記事を読まれたい方はこちら→http://mbs2000.com/

長男が通っていた高校、岐阜の各務原高校が初の快挙。

県大会で決勝まで残りました。

昨日、７月29日（水）　甲子園ベテランの県岐商×無名の各務原が決勝戦。

惜しくも２：０で敗れました。

日曜日の準決勝では、テレビに釘付けになり、勝った時には、涙が止まらず、感動しました。

長男は、小学４年から大学１年まで野球をしていて、シーズン中は、毎週土・日は、親が必ず着いていきます。

過保護のようですが、夏になればクーラーに氷とお茶、保護者が交代で当番になり、つきあいます。

各務原高校野球部は、長男の時は、もう何年も前ですが、松岡監督も昔のまま変わらず、本当に久しぶりにテレビで見ることができました。

彼の時代は、ほとんど初戦で負けていたので、残念でしたが、今回は、試合をする度に勝ち進み、わくわく、どきどきで結果を見ていました。

とうとう決勝となり、昔、息子の野球部で一緒だったお母さんと電話やメールで連絡をとり、「勝ったら甲子園行こうね！」と約束しました。

最後は甲子園は夢となりましたが、選手のみなさん、本当によく頑張りましたね。

守りが徹底していて、県岐商とは対等に戦っていました。

感動をありがとう！

もう昔の各務原ではありませんね。

息子と一緒に毎週毎週通っていた頃を昨日のように思い出し、愉しませてくれました。

また、来年から愉しみが増えました。