スキルアップでビジネスぶっちぎり！

感動させる手紙を書く。

Sun, 11 Dec 2011 16:07:14 +0900

相手を想い、自分の気持ちを伝える。

いま、どうしているのか。
たぶん、こうしているのだろう。
私はそうあって欲しいと願っている。

これを伝えるのが手紙。

本気で相手を気遣う心が伝われば、
そこには感動が生まれます。

感動は、人と人との繋がりを
より強いものにしてくれます。

しかし、こうした行為を現代人は面倒だと感じます。
ドライな人間関係を望んでいますから。

ところが、こうした冷めているように見える人種は、
一度本当の感動を与えられると、免疫力が無い分、
より大きく感動してしまい、手紙をくれた相手に、
絶対的な信頼を寄せるようになります。

この信頼関係は、生きる上でもビジネスにおいても、
非常に大切なものです。

信頼関係の成り立たないところでは、
人間関係もビジネスも成立しません。

そこで必要となるのが、相手を感動させること。

その訓練が、手紙を書くことなのです。

短い文章だけで相手を感動させるのは
容易ではありません。

本気で相手を想い、本心で書くこと。

これを繰り返し練習すれば、
人を感動させるプロになれます。

人づき合いもビジネスも、
相手を感動させることこそが、
成功への道筋となります。

手紙を書いて、書いて、書きまくってください。

あなたの本当の想いが伝わるようになります。

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PR: 違法コピーは犯罪です。黙認しない勇気を！

Sun, 11 Dec 2011 16:07:14 +0900

「組織内違法コピー」は外部からの判断が難しく、問題解決には内部告発が不可欠です。

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理想の人を徹底的にマネする。

Mon, 08 Aug 2011 14:16:35 +0900

尊敬する人は？　と尋ねると、
ほとんどの人は誰かしらの名前を挙げるはずです。

古くは歴史上の人物から、松下幸之助や井深大、
ドラッカーやスキナー、
最近では孫正義や柳内正も出てくることでしょう。

その輝かしい経歴を知り、時には講演に出掛けたり、
書物を読んで深く理解しようとします。

その伝記やビジネス書はベストセラーとなり、
みんなが積極的に学ぼうとする姿勢が見えます。

数十万、数百万の人が読んでいるのです。

それだけ勉強熱心な人がたくさんいるのに、
どうして成功する人がほとんどいないのでしょうか。

それは、その人に関する知識を
詰め込んでいるに過ぎないからです。

その人に詳しくなっているだけです。

成功する方法を読み取ろうとしていません。

尊敬する人が、どういう物事の捉え方をして、
どう受け止め、どう分析し、何を身につけたのかを
知ることの方が大切なのです。

その人が何をしたかなど、どうでもいいことです。

成功に至ったプロセスを学ぶことが重要です。

そのためには、尊敬する人の思考法・行動から、
生活態度に至るまでを徹底的にマネすることです。

マネを続けることで、書物ではわからない、
その人の本質が理解できるようになります。

「人マネはイヤだ。自分らしさで勝負したい」
と思う人もいるかもしれませんが、
それは間違いです。

マネしたところで、同じ結果は得られませんし、
「自分らしさで……」と言えるほど、
あなたに才能はありません。

世の中のすべてのことは、モノマネから生まれます。
「0」から何かを生み出すことは不可能なのです。

ならば、とことんマネしてみれば良いのです。

続けるうちに、それがあなたの力となっているはずです。

マネしているだけのつもりでも、
どこかに“あなたらしさ”が入り込んでいるものです。

気づかぬうちに、違うカタチのものになっています。
つまり、オリジナル。

それが、あなたの新しい力なのです。

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検証グセをつける。

Thu, 16 Jun 2011 14:52:23 +0900

街で見掛けたもの。人に聞いたこと。

そのすべてにおいて、「これは本当だろうか？」と、
疑問を持つことが大切です。

何でも疑ってかかれ、という意味ではなく、
常に真偽を確かめる眼を養って欲しいということです。

溢れる情報を見聞きしたまま、鵜呑みにしていると、
間違った知識を持ち、
間違った情報を流してしまうかもしれません。

これでは、スキルアップどころか、
信頼をも失ってしまう可能性があります。

また、間違った情報をビジネスに活用してしまうと、
とんでもない失敗をしてしまいます。

疑問に感じることがあるなら、すぐに調べることです。

ネットでもある程度のことはわかります。

図書館に行く。自分で足を運ぶ。専門家に尋ねる。

「本当か？」もこだわって、まず行動することです。

本物の情報でなければ、本当の知識とは言えませんし、
ビジネスに活用して、成功させることもできません。

見抜く眼を持ってください。

検証グセをつけることができれば、
情報を見聞きしただけでも、
本物かどうかが直感的にわかるようになります。

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自営業者の友だちを作る。

Wed, 11 May 2011 15:50:14 +0900

スキルアップを目指す人たちによって、
異業種交流会が盛んに行われています。

知らない世界の人と出逢い、
知識を吸収することは、非常に有意義なことです。

しかし、そこに参加しているメンバーを
よく見てください。

大手企業のサラリーマンばかりではありませんか。

誰もが知っている企業名の書かれた名刺を交換して、
ネットワークづくりに励んでいるのでは？

だとすると、本当の意味でのスキルアップはできません。

どれだけ大手に勤めていても、雇われている身分。
大きな看板が無ければ、仕事はできません。

一から這い上がって事業を起こした人間とは、
“強さ”が違います。

サラリーマンを否定するわけではありませんが、
どこかに甘えたところがあります。

自分で仕事を創り出すこともなく、
シビアな金銭感覚も持ち合わせていません。

そんな人とは、友だちづき合いはできても、
ビジネスにおける仲間としては相応しくありません。

どれだけ小さな個人商店の大将でも、
一から築き上げた人の眼は違います。

創業者の輝きを持っています。
根本的な強さがまったく違うのです。

おつき合いをするなら、
こうした自営業の人を選ぶべきです。

そこから得るものは大きく、
つねに刺激を与えてくれます。

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話し方を本格的に勉強する。

Mon, 18 Apr 2011 16:42:53 +0900

古典落語を聞く際、同じ噺であっても、
噺家によって面白くなったり、
つまらなくなったりします。

詩の朗読や絵本の読み聞かせでも、
同じことが言えます。

話し方の違いでそうなることは、
誰にでもわかります。

これをビジネスにおけるプレゼンに置き換えて考えると、
どうなるでしょうか？

プレゼンの内容はまったく同じなのに、
プレゼンターが違うことで、
商談が成立したり、失敗したりしていたのでは、
大問題ですよね。

しかし、現実にはよくあることです。

ところが、そのことにはあまり気づいていません。

話し方を比較する相手がいないので、
プレゼンの内容に問題があったと考えがちなのです。

ラジオのDJやテレビのナレーターが、
抑揚をつけて上手に話していると、
それだけで聞き入ってしまうものです。

ありきたりな内容であっても、
集中して聞き耳を立てるようになります。

話し方ひとつで、
内容まで違っているように感じるものです。

ビジネスにおいても、
話し方が重要なツールであることが
わかっていただけたと思います。

話し方は、経験を積んでいけば、
ある程度上手にはなりますが、
そんな悠長な時代ではありません。

ならば、専門に勉強した方が、
即戦力となれるのではないでしょうか。

アナウンサーを養成する専門学校や
話し方教室などがありますので、
通ってみてはどうでしょう。

しっかりと基礎から学ぶことで、
経験を積むより早く話せるようになります。

もしくは、話し方の上手な人のCD・DVDなどを
繰り返し見聞きし、マネしてみるのも良いでしょう。

人の心をつかむ話し方とはどんなものなのかを
しっかりと学んでください。

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マニュアルを疑え！

Tue, 15 Mar 2011 16:10:30 +0900

ファミレスやファストフード店の接客は、
すべてマニュアル化されており、
誰がやってもある程度のサービスは提供されます。

企業にとっては、人材教育が容易になり、
効率的でもあります。

お客さまもそんな接客に慣れてしまい、
“冷たいお店だ”などと言う人もいません。

接客における需要と供給のバランスが
取れてしまっているのです。

ファミレス・ファストフード店だから、
それでも成り立つのですが、
一般企業の営業マンがマニュアルを使っていては、
商談が成立しなくなります。

ところが、「応酬話法」を教育され、
同じような会話が、どの商談現場でも
見られるようになってしまいました。

「応酬話法」とは、
“こう聞かれたら、こう答えろ”
“こう突っ込まれたら、こう話せ”
という、細かなやり取りの具体例のことです。

このマニュアルによって、
個性の無い、熱意も無い営業マンが、
たくさん生み出されているのです。

あなたもその中のひとりになっていないでしょうか。

どうマニュアルを習得するかに、
一所懸命になっていないでしょうか。

それは、決まりごとを憶えているに過ぎず、
スキルアップにはなっていません。

完璧に憶えたところで、
そんな人材はゴロゴロいます。

あなたらしさのカケラもありません。

優れた営業マンには、他に無い個性やクセがあります。

知識豊富で楽しい会話をする人もいれば、
ガラッパチなのに、お客さまに好かれる人もいます。

こうした人は、マニュアルを使っていないのです。

独自の勉強、経験の積み重ねで、
自分らしい営業を行っているのです。

スキルアップを目指すあなたがやるべきことは、
マニュアルを疑ってみることです。

本当にこれでいいのか、と。

ひとつひとつ疑問を持って探れば、
自分なりの正しいやり方が見えてくるはずです。

マニュアルを実践するだけなら、
「ポテトはいかがですか？」と言っている
アルバイトの女の子と同じです。

マニュアルとは、
素人にある程度の常識を教えるだけのものです。

それ以上を目指すなら、
マニュアルを疑い、マニュアルを捨てることです。

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ヒット曲の歌詞に習う。

Fri, 11 Feb 2011 16:55:36 +0900

歌に励まされた。勇気づけられた。

誰もがそんな思いを抱いたことはあると思います。

どうして歌を聴くだけで、
そんな気持ちになるのでしょうか。

「言霊（ことだま）」と呼ばれるように、
言葉には霊的なものが宿るのです。

他人のひと言で傷ついたり、元気になったりするのは、
その“力”のせいなのです。

それだけ言葉に力があるのなら、遣いこなすことで、
ビジネスを成功に導くことは容易なはずです。

説得力のある企画書、セールストークには、
言葉のマジックが秘められています。

同じ内容を伝えるにも、
言葉を変えるだけで感動を与えることもできれば、
まったく意思が伝わらなくすることもできるのです。

ならば、言葉の遣い方をもっと学ばなければいけません。

その方法としてお奨めするのが、
ヒット曲の歌詞をじっくりと読んでみることです。

曲がヒットするには、理由があります。

曲の美しさ、テンポの良さなどもありますが、
それ以上に歌詞のアピール力にあります。

心に響く、訴えかけてくる言葉の並びが、
そこにあるのです。

時には美しい言葉であったり、
時には衝撃的な言葉であったり。

起承転結をまったく無視したものだったりします。

それが、心に届けるためのテクニックなのです。

これを見習ってください。

これまで、想いを伝えることが苦手だったあなたでも、
相手を感動させることができるようになります。

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やりたいことは、すぐにやってみる。

Mon, 31 Jan 2011 16:35:07 +0900

あなたにも夢や憧れはありますよね。

人生設計では、
「社長になりたい」「喫茶店を経営したい」
「そば職人になりたい」……。

趣味としては、
「フルマラソンに出たい」「ソムリエの資格を取りたい」
「スカイダイビングをやってみたい」……。

そんな夢や憧れを持っているあなたは、
その実現のために、すでに何かを始めていますか。

ここで即答できる人は、ほとんどいないはずです。

多くの人が、漠然と夢や憧れを抱いてはいるものの、
日常に流されて、何もしていないのです。

忙しい、疲れている、お金が無い、しがらみが多い……。

自分に言い訳してばかりです。

まぁ、それもいいのではないでしょうか。

仕事帰りに同僚とお酒を呑み、
仕事や上司への不満をグダグダ。

それが楽しいのなら、
そんな人生もアリだと思います。

ただし、決して後悔をしないでください。

つまらない人生だったと思わないようにしてください。

もし、そうなるのがイヤなら、
やりたいことはいますぐ始めることです。

社長になりたいのなら、ネットで起業してみることです。

そば職人になりたいのなら、
教室通いから始めてみるのです。

マラソンに出たいのなら、走り出しましょう。

ソムリエになりたいのなら、酒屋さんに行きましょう。

自分に言い訳している時間はありません。
人生は、一度きりです。

とにかく、やってみることです。

手を出してみれば、
本当に自分が
やりたかったことなのかどうかもわかります。

もし、違っていたなら、次のことが探せます。

やらずにいたら、その夢にとらわれたまま、
人生の大切な時間を
無駄に過ごしてしまうかもしれません。

やりたいことは、すぐにやる。

それが、本当の夢を見つける近道なのです。

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クビになる覚悟をしておく。

Sat, 15 Jan 2011 16:45:17 +0900

勤めているあなたが、どれだけ要職に就いていようと、
大企業だろうと、明日クビになるかもしれません。

あなたが考えているほど、
会社はあなたを必要とはしていません。

代わりはいくらでもいます。

これが現実です。

このことをいつも頭に入れておけば、
緊張感を持って、仕事に取り組めるはずです。

また、クビになった場合を想定して、
その準備をするようにもなります。

別の技術を身につけたり、
新たな人脈を築いたりするのです。

それでも、心のどこかに「大丈夫だろう」という、
甘い考えを持ってしまうものです。

それが、命取りとなります。

あなたが自営業者であっても、
突然、仕事が無くなる可能性もあります。

常に、次のことを考えておく必要があります。

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出張の多い仕事を選ぶ。

Sat, 11 Dec 2010 16:16:40 +0900

さまざまな土地を旅して、見聞を広めた人の中には、
歴史的に見ても、名を成した人が多く存在します。

知らないこと、知らないものを見聞きするのは、
知識・経験を積み重ねることとなり、
思考の幅を広げることにも繋がります。

情報網の発達により、
多くの情報を集めることが容易になりましたが、
知っているだけの情報と体感した情報とでは、
その質がまったく違います。

本物を知らなければ、
わからないことがたくさんあります。

ビジネスを成功させるためにも、
いろんな場所に出掛け、本物を体感すべきです。

休日には家にこもらず、
もっと遠くへ出掛けるべきです。

しかし、お金も掛かりますし、日数も限られてきます。

そこでお奨めするのが、
出張の多い仕事を探すことです。

できるだけ広範囲に
出掛けなければいけない出張が良いでしょう。

さまざまな土地に、会社の経費で行けるのです。

支給される宿泊費に、自費をプラスすれば、
高級旅館や一流ホテルを経験することもできます。

早めに移動すれば、観光地をめぐったり、
街中を散策したりすることもできます。

商店街や市場をまわれば、
その土地の生活を見ることもできます。

夜は居酒屋めぐりをすれば、
食文化の研究もできます。

仕事の面では、
その地域独自の商習慣を知ることもできます。

いいこと尽くめの“出張”です。

お金を掛けずに、非常に有意義な経験ができます。

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