平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、あたたかい励ましのお言葉ありがとうございます。

貴重なご意見は、担当部署に申し伝えまして、
ご参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました

また、今後もスタッフ一同、
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいりますので、
よろしくお願いいたします。

その他何かご不明な点がございましたら、
イー・モバイル カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

はじめまして

私は貴社のサービスの利用者です。貴社の定額のモバイルインターネットアクセスには、いつもお世話になっておりますし、また、貴社の活躍を応援しております。

こちらのフォームから問い合わせるのが適切かどうか分からないのですが、貴社のテレビコマーシャルについて、申し上げたい件があり、問い合わせさせていただきたく思います。

申し上げたいのは、貴社のコマーシャルの「CHANGE篇」についてです。

貴社のマスコットでもあるニホンザルが、米国民主党のオバマ大統領候補に扮して、「イーモバイルにチェンジ！」と、聴衆に訴えるというものですが、あのコマーシャルはアメリカの現在の政治情勢のもとでは人種差別とみなされる恐れがあると考えます。

アメリカでは、これまで多くの人種差別主義者が黒人を類人猿にたとえる差別発言を繰り返してきておりますし、また、社会の多くの局面で、そのような差別が生々しく残っています。

だからこそ、オバマ候補の「黒のアメリカも白のアメリカもない！」というような訴えが、アメリカの統合、「チェンジ」として、受け止められているのです。

アメリカでは、黒人に扮するサルをテレビＣＭに出すなどというのは、タブーです。

もし、貴社のコマーシャルについて、アメリカで報道がなされることがあれば（アメリカの大統領選をテーマにしているだけに、十分にありうることです）、貴社は、人種差別のコンテンツをテレビに流した企業として報道されかねず、大幅なイメージダウンは避けられないと思います。

貴社のサービスが大変よいものであるだけに、貴社のサービスの利用者として、また、貴社のファンとして、大変心配しております。

考慮していただけますと幸です。

よろしくお願いします。