<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<?xml-stylesheet href="../../../../../css/rss/feedRss2.xsl" media="screen" type="text/xsl"?>

<rss version="2.0"> 
  <channel> 
    <title>ホンネトーク</title>  
    <link>http://ameblo.jp/dailytalk/</link>  
    <description>「マイスペシャルゲスト」を理念に掲げ、介護、エステ、飲食からなるマイスペシャルゲストグループ4社の代表をしています。 日々、お気楽に、時には真剣に考えて、スタッフに向けた「ぶっちゃけ」を書いています。 どうぞよろしく。</description>  
    <language>ja</language>  
    <atom:link xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" rel="self" href="http://feedblog.ameba.jp/rss/ameblo/dailytalk/rss20.xml" type="application/rss+xml"/>  
    <item> 
      <title>町田探索。</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 こんばんは～！<br /><br /><br />今日は一日中ほぼ本社にいました。<br /><br /><br />なんと今、初めてiPhoneのアプリで書いてます。<br /><br /><br />iPhone持って早三年、なんで今頃！？なんですがね（笑）<br /><br /><br />写真も簡単に入れられるんですね～<br /><br /><br />それではさっそく今日の昼ごはんです。<br /><br /><div align="left"><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120210/19/dailytalk/5c/80/j/o0480048011785819583.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120210/19/dailytalk/5c/80/j/o0480048011785819583.jpg" alt="ホンネトーク-ipodfile.jpg" width="300" height="300" ></a></div><br clear="all" /><br /><br />あ、この人はトシ部長です。。<br /><br /><br />食べたのは～、、、<br /><br /><div align="left"><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120210/19/dailytalk/ff/9e/j/o0480064011785819533.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120210/19/dailytalk/ff/9e/j/o0480064011785819533.jpg" alt="ホンネトーク-ipodfile.jpg" width="300" height="400" ></a></div><br clear="all" /><br /><br />カオマンガイでした。<br /><br /><br />シンプルな鳥をゆでたものをガーリックライスと三色のソースでいただきました。<br /><br /><br />私、タイ料理の大ファンではありますが、実はこのカオマンガイを初めて食したのであります。<br /><br /><br />うんまかったですね～！<br /><br /><br />この【旅人食堂】さんは、沖縄料理の【ニライカナイ】さんなどをやってらっしゃるコパアミューズメントさんの運営です。<br /><br /><br />Facebookの友達から、吉祥寺が本家なんだって教えていただきました。<br /><br /><br />吉祥寺、立川、八王子、合わせて12店舗を展開している会社さんのようです。<br /><br /><br />味も美味しいし雰囲気もあって、ベンチマークチェック！のお店です。<br /><br /><br />食べたあとは、トシ部長とともに歩いて町田の街中を物件探索しました。<br /><br /><br />さすがトシ部長、しょっちゅうリサーチしてるだけあって、細かい路地の新しいお店からそろそろ空きそうな物件まで、次から次へと案内してくれましたよ。<br /><br /><br />やっぱりたまにはこうして足を使って歩き回って、アンテナの感度を良くしとかなきゃいけませんなぁ。。<br /><br /><br />町田で長く商売をやりながらも、全然まだまだ知り尽くしてるわけじゃないんだと、改めて思った時間でした。<br /><br /><br />今日もよし！<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />iPhoneからの投稿
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11160899270.html</link>  
      <pubDate>Fri, 10 Feb 2012 18:39:01 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item> 
      <title>コングで良かった・・と言ってもらいます。</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 ラヴィ店長会議前の本社からおはようございます。<br /><br /><br />ＲＥＸ（銀のさらのＦＣ本部）さんのフォーラムに行ってきました。<br /><br /><br />参加メンバーは、トシ部長、ツル代理、シホ統括、ナベ店長、オジキ光浩、ブラザー中島、＆光が丘クルーのリナちゃんでした。<br /><br /><br />留守を守ってくれたクリリン、クルーのみなさん、ありがとうございます。<br /><br /><br /><br />今回はつくづく思いました。<br /><br /><br />ズバリ、こういう場には、社員よりも優先的にクルーに参加してもらうべきだ、と思いました。<br /><br /><br />ツル代理とも話して、これにツルも大いに同意してくれました。<br /><br /><br />社員のみんなは、会議や総会、自社のフォーラムや創立記念日など、マイスペシャルゲストグループの理念に触れる機会が何かと多くあります。<br /><br /><br />でも、クルーやパートナーのみんなには、そういう時にどうしても現場を守ってもらうことが多くなります。<br /><br /><br />昨日の場は、店舗としては圧倒的大多数のクルーのみなさんの活躍が披露され、表彰される場。<br /><br /><br />このような場は、とにかくなるべく多くのクルーのみなさんに参加してもらっていろんなことを感じてもらいたいなとホントに思いました。<br /><br /><br />昨日来てくれたリナちゃんも、たぶんたくさんのことを感じてくれたんじゃないかなと思います。<br /><br /><br />言葉では決して伝わらない、五感で感じる大事なことを、ですね。<br /><br /><br />壇上店舗の発表や、本部からのさまざまな角度からのメッセージは、もちろん良いものばかりですが、でもだからと言って、決して下から上を見るような、見習うことばかりなんじゃぁありません。<br /><br /><br />自分たちの方ができてるな優れてるな、と自信を深める場でもあるし、こういう部分はコングよりも斬新だぞ、こういう部分ではちょっとパクってやってみよう、などなど、とにかくたくさんの気付きがある場であることは間違いないです。<br /><br /><br />目標に向かってやりきって、発表でアツく吠える同年代の人間を目にすることは、クルーを卒業して就職するときにも大いに役立つひとつだと思いますし、また、現在がっちりとレギュラーで働いてくれているクルーメンバーたちにとっても、すんごい刺激になることは、もうこれ絶対間違いないです。<br /><br /><br />決してこの俺の文章が稚拙でだからではなく(苦笑)、この文章だけを読んでいても決して伝わらないあの場の空気。<br /><br /><br />また、一度フォーラムに行ったことがあると、なんだかそれで全部わかったような気になるかもしれないけれど、毎回行けば行っただけの新たな気付きがたくさんある。<br /><br /><br />俺自身がまるでそれです。<br /><br /><br />こういうフォーラムの場にはもう数えきれないほど来ています。<br /><br /><br />内心、もういいかな、、、と思ったこともあります。<br /><br /><br />でも、この空気に触れると、毎度毎度アツい想いがたぎってきて、ピュアなアツいアンテナがピ～ンと張り直されるような、そんな気持ちになれるのです。<br /><br /><br />ツルも、シフト調整をきっちりやって大量にクルーのみなさんを参加させたい、と言ってくれてました。<br /><br /><br />楽しみにしてていただきたいと思います。<br /><br /><br />コングが、「銀のさら」という業界一位の大きなＦＣに参加しているメリットの中でも最大のメリットだと考えているのが、このエクスプレスフォーラムです。<br /><br /><br />社員だけではなく、クルーやパートナーの皆さんにも、「コングが運営会社で良かった」と思ってもらえるように、このような機会を設けていきますので、ぜひ今後に期待していただきたいと思います。<br /><br /><br />「全員参加型」でいきましょう。<br /><br /><br />今日もよし。<br />
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11160578197.html</link>  
      <pubDate>Fri, 10 Feb 2012 11:34:57 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item> 
      <title>意志の力。</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 ラヴィ八王子店の実現塾前、いつものデニーズからおはようございます。<br /><br /><br />今日は、「意志の力」について書きたいと思います。<br /><br /><br />「あの人は意志が強い」<br /><br />「どうも自分は意志が弱くてね～」<br /><br />など、よく耳にします。<br /><br /><br />そもそも「意志」ってなんでしょうか。<br /><br /><br />私の思うのは、、、<br /><br /><br />その前に、辞書(デジタル大辞泉)を引いてみると～<br /><br /><br />いろいろ書いてあります。<br /><br /><br />「考え・意向」<br /><br /><br />今日書きたいのはこれじゃないです。。<br /><br /><br />「目標を実現しようとする精神の動き」<br /><br /><br />う～ん、近いけどこれでもないです。。<br /><br /><br />三番目にはこう書いてありました。<br /><br /><br />「行動を意識的に決定する能力」<br /><br /><br />お！これだこれだ！<br /><br /><br />自分なりの解釈を書きます。<br /><br /><br />「心も行動も、自分の決めた通りに動かすこと・その力」<br /><br />です。<br /><br /><br />よけいわかりづらくてすいません(笑) <br /><br /><br />例えば、<br /><br /><br />ネガティブに考えないほうがいいってわかってるのに悪いほうに考える。<br /><br /><br />気にしないほうがいいとわかってるのに気にする。<br /><br /><br />これはやっちゃいけない、と思っているのにやってしまう。<br /><br /><br />絶対にやる！と決めたのにできない(厳密に言うと「出来ない」のではなく「やらない」ですが)。<br /><br /><br />これらの原因は、まわりのせいでもなく、生まれつきの性格でもなく、ただ、「意志の力」が弱くなっているだけ。<br /><br /><br />すなわち、自分の心と行動をコントロールする力が弱くなっているため。<br /><br /><br />だから、この「意志の力」を、生まれた時の状態に取り戻すことが、極めて大切だ、ということですね。<br /><br /><br />考えてみてくださいよ。<br /><br /><br />自分の心を、そりゃあもう気持ちいいほどに使いこなせる。<br /><br /><br />やる、と決めたことは、もう何でも見事に毎度やりきっちゃう。<br /><br /><br />そうしたらすごくいいでしょう？<br /><br /><br />では、この意志の力を発揮するためにはどうすればよいのか。<br /><br /><br />中村天風さんはこう言っています。<br /><br /><br />日頃、特に、寝る直前と朝起きた直後は、心配事や悩み事は持ち込まない。<br /><br />なるべくなら考えれば考えるほどワクワクするような事を考える、<br /><br />もしくはな～んにも考えない。<br /><br /><br />そして、<br /><br />ふだん考えていることや思っていることが積極的か消極的かを常日頃から点検して、消極的な心持ちだったならばすぐに改める。積極的な考えに入れ換える。<br /><br />理屈なしに。<br /><br /><br />です。<br /><br /><br />消極的な考え、とは、<br /><br />怒る、憎む、怖れるビクビクする、妬む、悲しむ、心配する、<br /><br />などです。<br /><br /><br />だからこれの逆、<br /><br />楽しむ、好きになる、堂々とする、称賛する、喜ぶ、楽観的に考える。<br /><br /><br />こういう心がけを習慣づければ、大事な大事な「意志の力」が発揮できます。<br /><br /><br />そうすれば、自分の思ったような、強くてやさしい自分になれる。<br /><br /><br />例えば、一所懸命やろう！と思って一所懸命やれたら、たいがいのことはうまくいっちゃいますよね！<br /><br /><br />プラスの考えを常にするためには、常にプラスの言葉を発し続ける。<br /><br /><br />「これは相手が悪いんだからネガティブになってもしょうがないだろう」、なんて原因他人論の理屈をつけないで、ですね。<br /><br /><br />もちろん、私もまだまだ理想からほど遠いですが。<br /><br /><br />でも、これがいい！ってところからはまったくブレないですから、そのうち到達できると思ってます。<br /><br /><br />誰もが持っている「意志の力」を発揮して、良い人生を引き寄せていきましょう。<br /><br /><br />今日もよし。
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11159575604.html</link>  
      <pubDate>Thu, 09 Feb 2012 08:42:54 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item> 
      <title>介護事業者として・・</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 <br /><DIV style="margin-left : auto ; margin-right : auto ; ;"><DIV>お取引先の訪問前、ベックスコーヒーからおはようございます。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>昨日はこれ！</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120208/08/dailytalk/d2/22/j/o0240032011781394496.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120208/08/dailytalk/d2/22/j/t02200293_0240032011781394496.jpg" alt="ホンネトーク-P1002628.jpg" width="220" height="293" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>でした。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>4月の介護保険法の改正に伴い、そこから見えてくる現在の国の考え方、またこれから先20年30年と介護される高齢者が爆発的に増えてくるなかで、財源と給付のバランスを国がどう考えているか、などなど、講師の原田さんがとてもわかりやすく解説してくださいました。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>現在の介護保険では、様々な種類の介護サービスに対する報酬額(定価のようなもの)が決められています。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>そしてそれを利用する場合、介護保険からの給付が9割、利用する方の自費負担が1割となっています。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>これらのもののルールの改正が行われるのが今度の4月なのですが、実際にどのように変わっていくのかは、ギリギリまでおおむねの情報、しかも断片的にしか出てきません。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>ですから、このような勉強会は、そういう情報を得る機会として大変有り難い時間なわけです。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>現在のマイスペ館のお客様にとって、法改正がプラスに働くのかマイナスに働くのか。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>お客様にとって、安価で実費負担が少なくてサービスが良い。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>我々事業者や働く人にとっては、良質なサービスができる分の報酬がいただける。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>なおかつ後世の人たちに、過度な負担がかからないような保険制度が維持される・・・</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>まさにまさに、究極の「オアではなくアンド」です。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>「三方良し」です。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>これから先、世の中にとって絶対に避けては通れないのが「介護」です。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>大変大切な事を担っている、という現状に感謝して、強く必要とされる存在になるべく、日々精進していかなければなりません。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>正しい情報を素早くとって、正しい方向性を見いだして、そこで得られた利益を、理念の実現に惜しみ無く使えるように。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>頑張っていきましょう！</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>今日もよし。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV></DIV>
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11158637661.html</link>  
      <pubDate>Wed, 08 Feb 2012 08:19:03 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item> 
      <title>久々続きな1日。</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 <br /><DIV style="margin-left : auto ; margin-right : auto ; ;"><DIV>おはようございます。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>今日の午後からは、今度の4月に控えた介護の法改正の情報収集に行ってきます。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>我々にとって、お客様にとって、法改正はどのような影響があるのか、しっかりと見極めてきます。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>昨日の朝イチは、本社のご近所、「町田デザイン専門学校」さんの「ビューティーデザイン科」のみなさんへの企業ガイダンスに行ってきました。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>担当の池田先生のご厚意により、今回はタップリ90分お時間をいただき、モモ本部長、レイカ店長、そして私と、ラヴィの魅力をバッチリと訴えさせてもらいました。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>こういう会社説明会の場合、特にこうして久々に外部に出向いて行うと感じることですが、やっぱり学生のみなさんの反応が良ければ良いほど我々は話しやすいんですね。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>こちらのように、先生方の強力なTupによって聞く体制を整えてくださっていると、さらに反応がとても良いです。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>学校によって、また年度によって、若干の反応の違いがあります。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>でも本当は、我々話す側が話したいことと、学生のみなさんの聞きたいことが、互いに一致しているかどうかということ。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>要はやっぱりこっち側の問題が大きいってことです。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>そういう意味で昨日は、とても手応えのある説明会になったと思っています。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>この中の何人の学生のみなさんが面接に進んでくれるのか。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>その数が、昨日の我々の「通信簿」になります。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>そしてさらにその中から、相思相愛の関係が生まれることが、昨日の最終的な目的達成になります。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>これからも、刹那刹那に想いを込めて、同志を増やしていきたいと思います。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>その後、夜は大変久しぶりなこの人に会ってきました。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120207/11/dailytalk/85/93/j/o0240032011779733057.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120207/11/dailytalk/85/93/j/t02200293_0240032011779733057.jpg" alt="ホンネトーク-P1002625.jpg" width="220" height="293" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>ラヴィの新卒採用の礎(いしずえ)を作ってくれたショークン。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>現在はいろんな会社とコラボしながら、イベント企画の仕事をしています。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>今度また会うことになっているので、この話はまた今度書きます。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>その後は久々、がぜん八王子のパートナーミーティングに行ってきました。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120207/11/dailytalk/91/52/j/o0320024011779733060.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120207/11/dailytalk/91/52/j/t02200165_0320024011779733060.jpg" alt="ホンネトーク-P1002626.jpg" width="220" height="165" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>今回は、特別な議題があってみんなに集まってもらいましたが、やっぱり会って直接話をしないと得られない事が山ほどありますね。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>仲間のために真摯に考え参加してくれた、パートナーメンバーに心から感謝です。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>久々が盛りだくさんな、まさに有り難い1日でした。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>今日もよし。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV></DIV>
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11157797991.html</link>  
      <pubDate>Tue, 07 Feb 2012 11:16:15 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item>
      <title><![CDATA[PR: 彼氏彼女がいない…焦りを感じるアナタへ。]]></title>
      <link>http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/l8iRRmVaH0lb?type=2&amp;ent=dfc3051335d78b88df819ab8bfa0c0d1</link>
      <description><![CDATA[<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td align="left" valign="center"><a href="http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/l8iRRmVaH0lb?type=2" target="_blank"><img alt="" style="border: 0;" border="0" src="http://rss.rssad.jp/rss/img/c_xRaqF3ipzG/l8iRRmVaH0lb?type=3&ent=dfc3051335d78b88df819ab8bfa0c0d1"/></a></td></tr><tr><td align="left" valign="top" > 秘密の婚活はじめる？今すぐ【結婚力診断】にトライ！理想の相手を無料診断♪ </td></tr></tbody></table><div style="font-size:10px;"><span style="padding-top:5px;"><br style="display:none"/><a href="http://www.rssad.jp/trendmatch/trendmatch.html">Ads by Trend Match</a></span><br/></div>]]></description>
      <pubDate>Tue, 07 Feb 2012 11:16:15 +0900</pubDate>
    </item>
    <item> 
      <title>「悪口をお願いします。」</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 本社からおはようございます。<br /><br /><br />まだコートが脱げません。。。<br /><br /><br /><br />昨日の夜は、暮れに娘が生まれてから初めて、家族４人で外食してきました。<br /><br /><br />選んだのは、もうすぐ三歳になる長男クンが大好きな西村店長がいる、「一番カルビ相模原駅前店」さんです。<br /><br /><br />なぜ長男クンが西村店長のことが好きかと言うと・・・<br /><br /><br />それはもちろん、超やさしいからです。<br /><br /><br />子供は敏感ですから、人柄をちゃ～んとわかっています。<br /><br /><br />それが一番の理由なんですが、他にもこんな理由が・・・<br /><br /><br />私が、<br /><br />「丸いお肉（タンシオのことです）、食べに行くか？」<br /><br />聞くと、長男クンから必ず<br /><br />「にしむらてんちょ、いるかなぁ」<br /><br />と返ってきます。<br /><br />続いて<br /><br />「きょうもおもちゃもらえるかなぁ」<br /><br />続いて<br /><br />「きょうもあいすもらえるかなぁ」<br /><br />さらに続いて<br /><br />「はなびもあるかなぁ」（アイスに花火をさして持ってきてくれるんです）<br /><br />そして<br /><br />「ごはんをちゃんとぜんぶたべたら～、おもちゃと～、あいすと～、はなびもらえるんだよね」<br /><br />と、そこまでセットになって一気に言います(笑)<br /><br /><br />あ、いやしい子供だと思わないでくださいね。。<br /><br /><br />完全に西村店長の施策にハマっているだけですから(笑)<br /><br /><br />昨日も満面の笑みで、目をキラキラさせて、西村店長大好きオーラを発っしていました。<br /><br /><br />そして、今までももう何べんも、このデキる西村君のことやお店のことはこのホンネトークで書いていますが、昨日はまた新しい取り組みが見れました。<br /><br /><br />最後にデザートを食べ終わって、お茶の伺いの時に男子スタッフがアンケートを持ってきてくれました。<br /><br /><br />「大変お手数ですが、お一人様一枚書いていただいたら有り難いです。」<br /><br />と言って、彼はアンケートを４枚テーブルに置きました。<br /><br /><br />４枚？？<br /><br /><br />生後一ヶ月ですから書けませんね：＾＾<br /><br />というか長男クンも書けません：＾＾<br /><br /><br />ま、それはご愛嬌として・・・<br /><br /><br />その後のトークがいつもと違っていました。<br /><br /><br />「出来ましたら、ここが悪かった、ここがダメだったというところを書いていただきたいのです。愚痴のようなものでも結構です。そのことによってお店がもっとよくなっていきますのでどうかよろしくお願いします。」<br /><br /><br />細かいところは少し違っているかもしれませんが、おおむねこういうトークでした。<br /><br /><br />アンケートには、よほどのことが無い限り、だいたい社交辞令のようなことを私たちは書きます。<br /><br /><br />５段階で、普通だな、と感じたら３ではなく４に○をつけますし、コメントも、だいたいは褒めのコメントを書くのが人情で、特に日本人はそうだと思いますし、そこが日本人の良いところでもあると言えるでしょう。<br /><br /><br />でも、本気でお店を良くしていきたいと思ったら、本当に欲しいのは、お客様からの厳しい一言です。耳が痛い一言です。<br /><br /><br />良いところを伸ばすのも大事ですが、お客様が少しでも不満や不安に思うことを徹底して拾い上げて排除する。<br /><br /><br />こっちの方がお店の改善には絶対的に必要ですね。<br /><br /><br />でも、いくらアンケートの文面にそういうこと、「悪いところを書いてください」、というようなことを書いても、やっぱりお客様はなかなか悪口を書いてはくださらない。<br /><br /><br />このようにちゃんとトークにしない限り、もしくはよほど人間関係が取れていない限り、書いてはもらえないんですね。<br /><br /><br />「心友」の平田社長も、私や取引業者の人に、徹底して「耳の痛い話を聞かせてほしい」と言ってこられます。<br /><br /><br />やはり相通ずるものがあります。<br /><br /><br />素晴らしいサービス、すばらしいスタッフでありながらも、まだまだ貪欲にお客様満足を追求するというこの視点、私たちも大いに見習わなければいけないと感じました。<br /><br /><br />気付きはどんどんと取り入れていきましょう。<br /><br /><br />強く必要とされる存在になるために。<br /><br /><br />今日もよし。
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11156765571.html</link>  
      <pubDate>Mon, 06 Feb 2012 08:58:52 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item>
      <title><![CDATA[PR: パナセンスでWiMAXが格安！キャンペーン実施中]]></title>
      <link>http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/LHV.dQI2VDIe?type=2&amp;ent=791b93dded098fcdf874fff094500c66</link>
      <description><![CDATA[<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td align="left" valign="center"><a href="http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/LHV.dQI2VDIe?type=2" target="_blank"><img alt="" style="border: 0;" border="0" src="http://rss.rssad.jp/rss/img/c_xRaqF3ipzG/LHV.dQI2VDIe?type=3&ent=791b93dded098fcdf874fff094500c66"/></a></td></tr><tr><td align="left" valign="top" > パナソニック公式直販サイトで先着3000名様初期費０円、キャッシュバック実施中 </td></tr></tbody></table><div style="font-size:10px;"><span style="padding-top:5px;"><br style="display:none"/><a href="http://www.rssad.jp/trendmatch/trendmatch.html">Ads by Trend Match</a></span><br/></div>]]></description>
      <pubDate>Mon, 06 Feb 2012 08:58:52 +0900</pubDate>
    </item>
    <item> 
      <title>「ここだな」で行こう！</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 <br />おはようございます。<br /><br /><br />マイスペのチャンスが目の前に！<br /><br /><br />逃すことなく、「ここだな」と言って行動しましょう。<br /><br /><br />毎日の力をくれるメルマガ、「人の心に灯をともす」より共有です。<br /><br /><br />～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～<br /><br />【「ここだな」と力をこめる】№841<br /><br /><br />新渡戸稲造氏の心に響く言葉より…<br /><br /><br />札幌で教えていたころ、学生と一緒に「ここだな」という観念を持つようにしようと相談し、この「ここだな」という言葉が学生の間で一つの述語のようになったことがあった。<br /><br /><br />心理学、論理学から論じれば、善と悪の区別をはっきりさせることはなかなか難しい。<br /><br /><br />しかし、日常の事柄については善悪の判断に迷うことは極めて少ないはずである。<br /><br /><br />人の物を盗る、陰口をきくは悪であるし、人の役に立つ、恵みを与えるは善である。<br /><br /><br />これくらいのことは誰でもいつでも判断がつく。<br /><br /><br />判断がついたら、善い考え善い行いは実行に移す。<br /><br /><br />そして実行に移す時、「ここだな」と力を入れて行う。<br /><br /><br />また、怠惰に流れそうになったら、自分が日ごろ戒めているのは「ここだな」と反省する。<br /><br /><br />どんな些細なことでもよい。<br /><br /><br />自分が志を立てたことに接したら「ここだな」と思いさえすれば、志は継続され目的を達することができるはずだ。<br /><br /><br />小さなことを行うには大きな原則を応用すれば、いつしか原則の極意に達することができる。<br /><br /><br />ソクラテスが兵士として戦場に出た時、将兵全員が喉が渇き、水を飲みたがっていた。<br /><br /><br />幸い清流に出くわし、みんなわれがちに川辺に走って争って水を飲んだ。<br /><br /><br />ソクラテスはこの有様を見ていたが、ついに水争いの仲間には加わらなかったという。<br /><br /><br />このようなことでも、克己を実践するのは「ここだな」と思えば克己は継続され、いつしか自分のものとなる。<br /><br /><br />老人が車を引いて坂を登るのを見たら後ろから押してやる。<br /><br /><br />その時は同情という偉大な原則が胸に蔵されている。<br /><br /><br />道の途中で葬式にあったら一礼する。<br /><br /><br />赤の他人に礼をする必要はないと言う者がいるかもしれないが、人として最後の時なのだから一礼に値するという考えで礼をする。<br /><br /><br />こうした些細なことでも実践を続けていけば、その中に含まれる原則が自然と会得されると僕は信じる。<br /><br /><br />『逆境を越えてゆく者へ』実業の日本社<br /><br /><br /><br />ゴミが道や駐車場に落ちていたとする。<br /><br /><br />拾おうか、拾うまいか考えてしまうことは多い。<br /><br /><br />そんなとき、自分を励まし、行動を促す言葉、それが、「ここだな」。<br /><br /><br />朝、早起きしようと決めても、前の日が遅かったとしたら、いつまでもベッドの中でグズグズしてしまう。<br /><br /><br />自分で決めた約束は、都合のいい言い訳でいとも簡単に破られる。<br /><br /><br />多くの人は、自分には甘いが、それでいて人には厳しかったりする。<br /><br /><br />「ここだな」は、克己心や我慢を養う言葉。<br /><br /><br />くじけそうになったとき、自分を甘やかしそうになったとき、「ここだな」と力をこめて言ってみたい。<br /><br /><br />【人の心に灯をともす】http://merumo.ne.jp/00564226.html<br /><br />～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～<br /><br />人生、自分の思うようにいかないことが時にあります。<br /><br /><br />悔しくて、叫びたくなる時もあるでしょう。<br /><br /><br />投げやりな気持ちになりそうな時もあるかもしれません。<br /><br /><br />でもそういう時こそが、人間の真価が問われる時。<br /><br /><br />克己心を養う大チャンスでもあります。<br /><br /><br />「ここだな」とつぶやいて、感情と行動を選択しましょう。<br /><br /><br />良い時や普通の時に、自分を律するのは容易です。<br /><br /><br />悪い時やピンチの時、「ここだな」と言って美学を貫く。<br /><br /><br />そんな風に生きたいですね。<br /><br /><br />自分を自分で後押しするチャンスは、今日も何度も訪れます。<br /><br /><br />良いも悪いも、<br /><br />「ここだな」と言って見事にやりきっちゃいましょう。<br /><br /><br />今日もよし。<br />
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11155813175.html</link>  
      <pubDate>Sun, 05 Feb 2012 10:40:12 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item>
      <title><![CDATA[PR: 【三井の賃貸】当社のみご紹介できる限定住戸があります]]></title>
      <link>http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/UxsUKMqLib8s?type=2&amp;ent=4eb31e5c80403aff530fab88d12a222a</link>
      <description><![CDATA[<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td align="left" valign="center"><a href="http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/UxsUKMqLib8s?type=2" target="_blank"><img alt="" style="border: 0;" border="0" src="http://rss.rssad.jp/rss/img/c_xRaqF3ipzG/UxsUKMqLib8s?type=2&ent=4eb31e5c80403aff530fab88d12a222a"/></a></td></tr><tr><td align="left" valign="top" > 都心の新築タワーから話題のマンションまで他社にはない当社限定のお部屋情報が満載！ </td></tr></tbody></table><div style="font-size:10px;"><span style="padding-top:5px;"><br style="display:none"/><a href="http://www.rssad.jp/trendmatch/trendmatch.html">Ads by Trend Match</a></span><br/></div>]]></description>
      <pubDate>Sun, 05 Feb 2012 10:40:12 +0900</pubDate>
    </item>
    <item> 
      <title>支えてくれた方々・・</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 <br /><DIV style="margin-left : auto ; margin-right : auto ; ;"><DIV>おはようございます！</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>昨日は・・・</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>以前、ラヴィとコングのHot Pepperの担当だった池田さんとランチ。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/4d/c2/j/o0132017611773320109.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/4d/c2/j/t01320176_0132017611773320109.jpg" alt="ホンネトーク-P1002620.jpg" width="132" height="176" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>(逆光で「謎の女」みたいになっちゃいましたが美人さんです)</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>久々の再会に選んだのは、、、</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>「勝男」さんのグループが先月の末にオープンしたカフェ業態、「ゼロワンカフェ」。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/b1/ae/j/o0132017611773320112.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/b1/ae/j/t01320176_0132017611773320112.jpg" alt="ホンネトーク-P1002615.jpg" width="132" height="176" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>オシャレでフードもおいしいし、接客も抜群です！</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>偶然、オーナーの保志社長(弟さん)ともお会いできました。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>以前に何度かお会いしてはいましたが、昨日も相変わらずとってもさわやかなイケメン社長でした！</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>お会計のペイメントには、担当してくれた女性スタッフから「がぜんに飲みに行きますね！」とかわいい手書きの文字が。。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>やりますね～！</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>そして夜は、ラヴィの取引先のラティアさんの元担当だった池場クンと、町田の第２踏切のところにある「ワイン食堂」というイタリアンのお店に。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/20/8f/j/o0132017611773320116.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/20/8f/j/t01320176_0132017611773320116.jpg" alt="ホンネトーク-P1002616.jpg" width="132" height="176" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>ここも、「陽気なイタリア酒場」っていうイメージでよかったです。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>こんな店が町田にあったんだ！ってかんじ。。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>まだまだ勉強不足ですね～</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>そしてまたそこから、本日二回目のゼロワンカフェに行っちゃいました！(がぜんを通り過ぎちゃってごめん)</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/24/da/j/o0132017611773320121.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/24/da/j/t01320176_0132017611773320121.jpg" alt="ホンネトーク-P1002617.jpg" width="132" height="176" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>昼間は手書きのペイメントだったのに、夜はアイパッドを使ったメニュー&オーダーシステムになってました。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><a href="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/0e/72/j/o0132017611773320124.jpg"><img src="http://stat.ameba.jp/user_images/20120204/09/dailytalk/0e/72/j/t01320176_0132017611773320124.jpg" alt="ホンネトーク-P1002618.jpg" width="132" height="176" ></a></DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>スタッフに聞いたところ、二回目以降のお客さんにはこちらを持ってくるそうです。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>ちょっとした特別感の演出なのか、はたまたスタッフから見て一目でわかるようにとの工夫なのか、いずれにしても自動でオーダーができるので、オペレーション的にもいいでしょうね。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>とにかくセンスがいいですね～</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>感心ばかりしてられないので、しっかり頭に刻み込んで今後のマイスペシャルゲストグループに生かしていきます。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>「勝男」さんグループを紹介してくれた池田さんに感謝です。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>池田さんは、ラヴィがまだ本店だけだった時から広告をすべてお願いしてた超デキる人。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>まったくの無名だったラヴィが、お客様に知ってもらえるようになったのはこの人のおかげです。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>また、池場クンは、こちらもラヴィの本店に飛び込みで営業に来てくれて、今でも売れ続けている超ロングラン商品、「システムダイエット」を紹介してくれた人です。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>新店のオープンのたびに搬入をいつも手伝ってくれたり、お客様感謝祭で一緒に女装(笑)してくれたり。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>おふたかたとも、ラヴィの発展に多大な協力をしてくれた大恩人です。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>この2人なしにはラヴィは語れません。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>はい、みなさん写真に向かって手を合わせて拝んでください(笑)。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>でもホントにそうなんですよ。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>ラヴィもコングもマイスペも、このようなたくさんの恩人の方々がいて今があります。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>まわりのすべてに感謝して、努力を重ねて恩返しをしていきましょう。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>今日もよし。</DIV><DIV>&nbsp;</DIV></DIV>
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11154789762.html</link>  
      <pubDate>Sat, 04 Feb 2012 09:11:41 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item> 
      <title>キリが晴れる時。</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 おはようございます。<br /><br /><br />新しくやってみたいこと、０から１にしたいことがいくつかあります。<br /><br /><br />「マイスペこども園」をやりたい、「マイスペの里」を創りたい・・・<br /><br /><br />まだ先の話になりますがね。<br /><br /><br />また、もう、それこそすぐ先の、新しくやりたいこともいくつかあります。<br /><br /><br />知識集めや経験の積み重ねが完了してるものもあれば、まだまだキリにかかっているような感じのものもあります。<br /><br /><br />我々が今やっている業態であれば、ある程度それらが完了している状態と言えます。<br /><br /><br />例えば「がぜん」という居酒屋業態であれば、ある程度スッキリとしていますよね。もちろん、まだまだ新たな発見はありますが。。<br /><br /><br />でもたとえば、これからカフェをやりますよ、となったら、それはまだまだキリの中状態です。<br /><br /><br />で、どんどん関連のいろんなものを見たり聞いたり経験したりしていくと、そのキリがプワァーっと晴れてくる感じがします。<br /><br /><br />これ、何とも気持ちいいですね。<br /><br /><br />キリが晴れるまでは大変だけど、その後よく見えてきたら、もうそこからはさらに楽しい！<br /><br /><br />勉強でも趣味でもなんでも、とにかく新しいことをやってみようって思ったら、この「キリが晴れる」と言う作業を超える必要があります。<br /><br /><br />ただし主体的に体験を交えないとダメ。人に聞いてばかりの受け売りじゃダメ。自分の意思を持って考えていかないとダメですけどね。<br /><br /><br />その気になれば、想いがあれば、おもしろいようにそのことが勝手に近づいてくる感じがあります。<br /><br /><br />今年のテーマは「やってみる」です。<br /><br /><br />新しいことに挑戦しましょう。<br /><br /><br />はじめの一歩を踏み出しましょう。<br /><br /><br />今日もよし！<br />
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11153836022.html</link>  
      <pubDate>Fri, 03 Feb 2012 09:15:31 +0900</pubDate> 
    </item>  
    <item> 
      <title>情報は最新に・・・</title>  
      <description><![CDATA[<p>
 おはようございます。<br /><br /><br />今日もやりきって生きましょう！<br /><br /><br />刻々と変わってる、という話をひとつ。。<br /><br /><br />今朝、車に乗って会社に来る途中、コンビニにたっている「のぼり」が目に入りました。<br /><br /><br />ディズニーランドの「キャンパスパスポートチケット」ののぼりでした。<br /><br /><br />私は以前に、「あのディズニーでも、震災以降、集客に苦しんでいる」というニュースを聞いたことがありましたので、割引施策は仕方ないんだろうなぁ、みたいな目でそれを見ていました。<br /><br /><br />会社に着いて、日経新聞を広げ、一面の左サイドの「ハレと日常、二極化進む」と言う文字がすぐ目に入り、中身を読んでみると・・・<br /><br /><br />以下日経新聞より抜粋<br /><br />「東日本大震災後、一時激減した東京ディズニーリゾートの来園者数が急速に回復している。昨年１１月は単月で過去最高を記録。今年の元旦、東京ディズニーランドには５万５千人が訪れ、人気アトラクション『プーさんのハニーハント』に夜中でも１時間半待ちの行列が出来た。同日、隣接する東京ディズニーシーにも４万人が集まるなど『客足は震災前に完全に戻った』（運営会社オリエンタルランド幹部）。」<br /><br />と書いてありました。<br /><br /><br />お～っと～・・・<br /><br /><br />思い込みって怖いですね。。<br /><br /><br />しばらく前の情報が、ずっとそのままの状況で変わらないと思っていた自分が恥ずかしくなりました。<br /><br /><br />この他にも、地方のレジャーランドも前年比２倍のところがあったり、高級ブランドバッグのハンティングワールドの客単価が上がっていること、日本のティファニーでは売れ筋がシルバーから金にシフトしていること、などが書かれていました。<br /><br /><br />この記事では、<br /><br />「ハレ（日常ではない特別な）の消費は良くなっている、日常消費は節約モードが強まっている」<br /><br />と結論付けています。<br /><br /><br />国の状況も景気もビジネスも人の心も、刻一刻と変わっています。<br /><br /><br />長い流れはあっても短期的に変わるもの、逆にガンガンと逆をいくもの。<br /><br /><br />流行りをつかまえる、ということではなく、常に最新の情報、情勢を敏感に知っておくことが、今後の展開にはとても大事になってきます。<br /><br /><br />たくさんの断片的な情報を、頭のどこかにでもいいからひっかけておけば、いつか自然にそれが繋がって、強く必要とされる存在になるための知恵に変わっていきます。<br /><br /><br />ただし、情報は常に更新しなければいけません。<br /><br /><br />ナマの情報を、肌感覚で捉える。<br /><br /><br />大変抽象的な表現ですが、とても大事なことだと思いましたのであらためて書かせてもらいました。<br /><br /><br />今日も、アンテナ立てて生きましょう。<br /><br /><br />よし！<br />
 
</p>]]></description>  
      <link>http://ameblo.jp/dailytalk/entry-11152871037.html</link>  
      <pubDate>Thu, 02 Feb 2012 09:13:30 +0900</pubDate> 
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[PR: パナセンスでWiMAXが格安！キャンペーン実施中]]></title>
      <link>http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/KhdZNGsZW2Xh?type=2&amp;ent=0daabd748c0a88ec95bd0c3e17784653</link>
      <description><![CDATA[<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td align="left" valign="center"><a href="http://rss.rssad.jp/rss/ad/c_xRaqF3ipzG/KhdZNGsZW2Xh?type=2" target="_blank"><img alt="" style="border: 0;" border="0" src="http://rss.rssad.jp/rss/img/c_xRaqF3ipzG/KhdZNGsZW2Xh?type=3&ent=0daabd748c0a88ec95bd0c3e17784653"/></a></td></tr><tr><td align="left" valign="top" > パナソニック公式直販サイトで先着3000名様初期費０円、キャッシュバック実施中 </td></tr></tbody></table><div style="font-size:10px;"><span style="padding-top:5px;"><br style="display:none"/><a href="http://www.rssad.jp/trendmatch/trendmatch.html">Ads by Trend Match</a></span><br/></div>]]></description>
      <pubDate>Thu, 02 Feb 2012 09:13:30 +0900</pubDate>
    </item> 
  </channel> 
</rss>

